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“宝马连续剧”:诠释了一个谎言,需要无数个谎言来圆

 

令所有人没有想到的是仅仅是一根冰淇淋。却让世界顶级大公司直接在一夜之间蒸发了200亿。

这个数字恐怖如斯,但是他背后却是一个赤裸裸的真相,一直存在于社会中的崇洋媚外的现象。

一、上海车展宝马mini展台工作人员区别对待国内外访客引发热议

车展活动对于各大造车公司来说,是一个非常好的曝光平台,这些线下车展,能够将自己最前沿的发明和最好的品质结合成的最新的作品,呈现在车辆爱好者以及车辆投资者眼中。

无论是大大小小的车展,对于品牌方来说,无论品牌方的资本大小了,都会去参加的。

因为车展的商业价值真的太好了。

各大品牌方,在车展的时候,对来观看车辆的群众,也是备受优待,都会准备各种各样的小礼品。

这一次,上海的车展中,宝马准备的礼品,是价值35元的冰淇淋一份。

但是宝马的工作人员,却出现了区别对待的场面。

中国人去领冰淇淋的时候,就要求扫码注册等一系列流程,有时候运气不好的时候,店员直接会说没有了。

但是当一个欧美人去到宝马的前台领冰淇淋的时候,

这两个前台的小姐姐,笑脸相迎,也没有任何的要求,直接双手把冰淇淋奉上,

这样的态度差别,直接令当场的群众不满意了。

有的群众,直接和宝马店的前台,开始了争吵。

事件闹的很大,当场有很多的国产车辆品牌方,便去购买了冰淇淋,在自家的门口,免费且没有任何要求,来者皆有份。

虽然当场的风波平息了。

但是这场风波发生的时候,有网友当场录制了视频,视频在发布到网络上的时候,迅速的掀起了轩然大波。

二、宝马公关失败且损失惨重

在区别对待国内群众事件发生之后,宝马都没有想到这件事情反响竟然这么的大。

于是宝马专业公关部出手了。

宝马回应道,来参展的观众想要领取冰淇淋,的确是需要扫码下载官方软件,才能够领的。

宝马的道歉,只是因为流程的疏忽而道歉,并没有因为这件事情的根本而道歉,所以网友们纷纷不买账了。

宝马这样的道歉态度,真的和它的那两个店员一样,一副高高在上“你买不起还逼逼”的嘴脸在发着公关文。

宝马这样的公关,无异于火上浇油,让事件发酵越来越大。

许许多多的品牌方都参与到这件事情中来了。

先是跑路最快的冰淇淋品牌方,冰淇淋品牌方说此次事件,与自己毫无关系,直接和宝马划清了界限。

紧接着是诸多的品牌方,开始以“冰淇淋”为营销手段。

其中最为显眼的便是“宝马给不了我们给,每天免费发放……”

最为受影响大的还是宝马公司。此次事件,仅仅是因为一根冰淇淋,宝马总部都一夜之间损失掉了21.6亿欧元,折合人民币将近200亿。

任凭宝马再是超级大公司,但是他都无法能够承担的起,一夜之间,市值蒸发这么多,这么多的钱,放在世界上的任何一个大公司中,都足够“伤筋动骨”了。

而且事件还在持续发酵当中,这个数字还会持续下去。

宝马不能看着自己的公司,钱持续性的蒸发,所以只能再次出面来道歉。

此次宝马道歉的内容,便有诚意多了。

宝马先是承担了责任,表示希望能够给这两位员工宽容,然后澄清说,直接拿到冰激凌的外国人,其实是宝马的员工。

宝马没有想到,自己已经低下了头,但是网友们却依旧态度十分的坚硬,丝毫不给面子。

其实网友们不给面子,原因很简单,宝马这是把群众当成没有“智商”,这是在赤裸裸的撒谎。

1、无论是,这个外国人领取冰淇淋时候,走的路线,还是他领取冰激凌时的态度,亦或者是他领完冰激凌后走的路线,都表明了他也是一个群众,而非宝马说的企业内员工。

2、就算,这个外国人,真的是企业员工,要知道,对于企业而言,一直都是顾客为上。

3、最重要的,还是宝马工作人员,那种在面对中国人的时候,趾高气昂的态度;以及她们在面对外国人的,那种谄媚的笑脸相迎,这种员工的工作态度,是无法令光大网友们所能接受的了的。

此次的宝马不只是回应了,而且也做出了行动,首先便是从事发地的源头做起,直接购买了很多的礼品当场发放,而且是无条件的来者有份。

但是宝马失去的口碑,也将回不来了。

这一次,宝马的竞争对手们,都笑了。

据悉,宝马的两位涉事女员工都已经在第一时间离职。

对于,这两位女员工来说,或许,她们曾经以为,自己在宝马工作,每天接待的都是有钱人,这样一来,她们也似乎成为了“有钱人”,高高在上,趾高气昂,已经蒙蔽了她们对于现实的分辨。

到头来,她们才发现,自己曾经另眼相待的人,其实自身也是这个圈层的人。

本是同样的普通人,仅仅是在宝马工作,便能够“高人一等”了吗?

三、这件事发生之后给人的深思

宝马此次的翻车,其实是大多数奢侈品的外企的一个现状。

除了豪车,还有卖化妆品的,还有卖衣服的。

有很多国际大牌的前台,都是一副趾高气昂的模样,他们在看到普通人进店的时候,眉眼之间都是“看不起”的嫌弃模样。

但是看到有钱人,亦或者是外国人,他们的态度可谓是360大转变,低声下气笑脸相迎,恨不得为奴为婢。

这样的区别对待,这样的崇媚洋外,在这些奢侈品公司真的太多了。

即便不是在奢侈品公司,在很多的日常当中,也会有很多的“崇媚洋外”的人。

例如金星在坐飞机回国的时候,便遇到了这样的事情,空姐也是中国人。

空姐在面对外国人的时候,都是用英文,态度非常好的询问。

但是轮到金星的时候,空姐的态度十分的冷漠和嫌弃。“喝什么”。

金星气不打一处来,直接开始了教育这个空姐。

金星用英文回答道“sorry,i dont understand”

空姐一看,自己认错了人,于是态度转变,也用英文并且是十分亲和的口吻询问。

这个时候,金星突然来了一句,而且是很大声,声音很坚定的说了两个字“橙汁”。

直接把空姐吓了一跳。

虽然金星经历这件事的时候,已经过去了几十年。

但是非常可悲的是,经历了几十年,这样“崇媚洋外”的事件,还是这样的常见。

真的十分的令人可悲。

不过,从这次事件上来讲,宝马蒸发200亿,吸取了这么大的教训之后,他们也应该会收敛了,因为再怎么样,也不会跟钱过不去。

其实最重要的还是,应该是国人的文化自信,为什么要选择“崇洋媚外”呢,外国人在某些人的眼中,为何算是“高等种族”呢?他们的三观,究竟是发生了什么?

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