仪征一服装专卖店,羽绒服才买几个小时就起毛……
仪征的高女士花2000多块钱为妈妈买了一件羽绒服当做新年礼物,可没想到,衣服穿上身没多久就发现问题了,想要退货还没法退。
1月12号,高女士在仪征步行街的曼德诗服装店购买了一件女式长款羽绒服,当天店家缺货,13号下午她才拿到新衣服。高女士说,当时他们确实没有仔细检查衣服,第二天,也就是14号一早,家人发现衣服好像有问题,口袋和袖口全部都毛了 。
记者注意到,这件羽绒服的右口袋附近确实有起毛的情况,长度有10多厘米;右边的袖口也有起毛。高女士认为,衣服才穿几个小时就起毛,应该是质量问题。
于是,她找到店家要求退换,对方两三天后给了答复:你们人为的,我们不退也不换。高女士不愿接受这个方案。为进一步了解情况,记者和高女士一起找到了这家曼德诗专卖店。
这位店长认为,衣服有合格的鉴定报告,公司其它店也没有出现过这个问题。衣服是高女士回家后才发现问题的,因此损坏可能是人为造成的。
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