蕉下黑胶遮阳伞褪色严重遭用户投诉客服不予处理

互推小编 2023-07-25

DoNews 9月8日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对蕉下BANANAUNDER进行了投诉，表示黑胶遮阳伞褪色严重。

该投诉者表示：蕉下黑胶遮阳伞褪色严重，把我的衣服耳机包包以及家具染色严重，跟客服沟通一周余，想确认是否属于残次品或质量问题，对方不与正面回答，以一句已过质保期搪塞。我认为伞叶破损，伞杆折断可以理解为自然使用损耗，但是防晒伞褪色属于该产品的质量问题。

目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望对商家作出处罚，并且下架产品。

本文源自iDoNews

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