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酒店里的“不明液体”，孩子喝完说“很酸”

互推小编
 

方先生反映，他带家人从江西来杭州旅游，酒店房间里摆放的矿泉水闻着有股酸味，孩子还喝了一口。

视频：孩子喝了酒店矿泉水瓶里的水说酸，保洁员失误了？

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房间里的“矿泉水”

孩子喝了一口捂嘴

7月底，方先生带妻子和儿子来杭州旅游，入住杭州祺悦西湖宋胤酒店。

方先生：“（下午）六点左右入住酒店，办理完入住，进来十分钟以后，口渴喝了一瓶矿泉水，当时这两瓶矿泉水都是满满的，我喝了一半放在这个位置，我就去玩手机了，小朋友在里面玩，玩得可能太渴了，出来喝了水，没有拿我喝过的一半，他拿了一瓶新的，水是满的，小朋友打开以后喝了一口，没说话马上就捂着嘴，朝着这个方向，他说这个水是酸的。”

方先生的儿子：“是这样的，打开喝下去了，喝了一口，很酸很酸，（当时瓶盖）是开过的。”

方先生拿出那个有不明液体的塑料瓶，从外观来看，和旁边的矿泉水没有什么不同，里面的液体也是澄清透明的，瓶身贴了一张手写标签：“白醋”。

方先生：“当时这里贴着标签，但是标签朝里面，没人注意看。”

现在，瓶子里的液体只剩一半，方先生说，另外一半已经提供给酒店了。记者打开闻了一下，有明显的酸味和一点像是酒精的味道。

方先生：“我本身自己也是做酒店行业的，根据我的经验，（这是）阿姨要打扫房间用的东西，酒店方说它是用来清洁水壶、陶瓷用品和马桶这些，如果阿姨的工作习惯，是在里面掺杂各种清洁剂的，但是酒店告诉我，他们也不知道里面含有什么，所以我们担心小孩子的身体健康。”

方先生拿出了几张浙大儿院的检验报告单，医院对孩子的血液进行了检测，大部分指标都在参考范围内，没有出具诊断书。

方先生：“医生说不知道里面含有什么成分，所以他们不好下判断，只能先观察，要不强行洗胃，目前血液是正常的，（我的）最大诉求就是搞清楚这里面是什么成分，我们放心离开，如果里面是纯白醋，对人体无害的，我们不需要一分赔偿。”

方先生说，这几天都在和酒店协商，液体成分还没搞清楚，可昨天房间里突然来了陌生人。

方先生：“昨天（中午）十二点三十五分，一个男士没有穿工作服，拿着总卡，酒店告诉我是总卡，就是整个楼层的卡，没有敲门，开门，然后探进一个脑袋，跟我们对视了几秒，他说了一句空调好吗，啪一声关门就走了，酒店方说是外面的人，不是酒店的工作人员，我怀疑他就是来偷我这瓶水的。”

杭州祺悦西湖宋胤酒店前台 工作人员：“我们不接受采访，你们不方便出去，我直接叫保安过来了。”

前台工作人员透露，事情是保洁阿姨工作失误造成的。现场，他打了一个电话，说是保洁部的负责人正在赶过来。

不一会儿，一位保洁部负责人来到前台，表示这件事确实是保洁阿姨疏忽造成的，瓶中的液体只有白醋。这时，杭州市上城区湖滨市场监督管理所的工作人员也赶到现场。

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保洁部强调失误

液体成分待检测

杭州市上城区湖滨市场监督管理所 工作人员：“我现在联系检测公司，看能不能送检。（杭州祺悦西湖宋胤酒店保洁部 负责人：可以的。）我们局里面也比较重视这个事情，以消费者为第一位。”

杭州祺悦西湖宋胤酒店保洁部 负责人：“清洁水壶的，消毒的，只有白醋。（会不会添加其它消毒液？）没有，放心好了，我那个白醋还在我那里，开过瓶的，你们可以去闻一下，跟这个是一模一样的味道，醋就带一点酒精味的。”

保洁负责人带记者来到4楼的设备间，拿出了一桶已经倒了一半的山西白醋。

配料写明含有食用酒精、醋发酵营养盐和食用盐等。记者上前闻了一下，味道确实和瓶中的液体很相似，方先生也上前闻了一下。

方先生：“嗯，味道接近是很接近。”

酒店保洁负责人来到一辆走廊里的保洁车旁，她表示一般情况下，房间内的饮用水和那瓶“白醋”都会放在车上，但是会放在不同的位置。

杭州祺悦西湖宋胤酒店保洁部 负责人：“我们一般要不然放在这里，要不然就放在旁边的小包包，每辆车都有，因为水壶每天都要消毒的，这个大姐是新来的，是她放的。”

当时放水的大姐正在一间房间内打扫。她表示，之前在其它酒店工作，前几天刚调过来，对很多用具的摆放还不太熟悉。

杭州祺悦西湖宋胤酒店保洁部 工作人员：“主要我第一天，我以前在老店，我把它当成矿泉水了，上面是有字，我拿的时候还是满瓶，醋不是我放在车子上的。”

保洁负责人表示醋是她灌装的，也是她放进保洁车内的。她十分理解方先生的心情，也愿意配合相关检测。

方先生：“我们要求就是相关的执法部门，能还酒店清白，也给我们一个放心，如果纯粹的白醋，不需要酒店额外的赔偿。”

方先生对于男子误入房间的事情表示没法接受，记者回到前台进行了核实。

杭州祺悦西湖宋胤酒店前台 工作人员：“工程部的人，因为他不太清楚（房间号），他要维修空调，因为工程是一个年纪比较大的老爷子。”

杭州市上城区湖滨市场监督管理所的工作人员表示，接下来会对相关液体进行取样送检。方先生表示接受，但关于工作人员误入的情况会和酒店继续协商。

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