欲哭无泪!男子六百元下单懒人沙发,拆开一看,变成了垃圾袋…
对于上班族而言
忙碌了一整天,回到家里
只想窝在一款超级舒服的懒人沙发里
坐、靠、躺、卧,随心所欲
得到全身心地放松
那该是一件多么惬意的事情
前段时间
广州的邓先生下单了一个懒人沙发
然而当他收到货时
却差点连眼泪都掉下来...
说好的“慵懒”呢?
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1月15日
广州海珠区的邓先生在京东
花了600多元
下单了一个懒人沙发
想着快过年了
买一套回家给家人腾开地方坐
从邓先生提供的照片来看
他购买的是一款
190乘以120厘米的浅蓝色懒人沙发
只不过当他22日那天
打开快递时,发现到手的东西
却是250ml牛奶盒包装大小的
黑色垃圾袋
这让他感到很气愤
随后
邓先生仔细核对了
物流信息和快递物流单号
发现平台和实物运单号一致
难道是快递员派错了件?
于是邓先生联系派件员进行核实
得到的结果是
“送的时候就只有这一个
没有大件的沙发”
带着一连串的疑问
邓先生联系了店铺和京东平台
商家回复称
垃圾袋是赠品
由于快递已经停发大件货品
因此邓先生下单的懒人沙发
年后才能发货
对于商家这一说法
邓先生并不买账
邓先生:“平台写的赠品是抱枕,不是垃圾袋。大过年的送垃圾袋寓意也不好,而且之前承诺过年前到货的,不然也不会买。”
为此,记者也向平台进行反映
得到的回复是
由于14日广东地区快递停运
因此先配送了赠品垃圾袋
工作人员还表示
所有年前未配送客户
会享有年后
开工第一波发货特权等服务
承诺年前发货却无法做到
商家如此做法
会不会侵犯了消费者的权益呢?
对此,律师则表示:
如果商家故意发垃圾袋代替商品,他则可能构成违约,还可能会涉嫌欺诈。如果构成欺诈,商家需要按照货物的三倍价格进行赔偿。如果确实是因为物流问题导致无法发货,双方可以通过协商解决。
邓先生将此事
向江苏省常州市12315进行了反映
目前
后续情况还在进一步调查当中
本来想趁着快过年了
给家人买一个舒适的沙发坐坐
偏偏遇上这种烦心事
这种玩法,DV君是真的没见过了
希望有关部门能早日查明真相
还消费者一个公道!
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