家长投诉网售儿童裤袜图片裸露大腿，天猫客服：将核实替换

互推小编 2023-04-25

实习生杨采妮澎湃新闻记者喻琰

“网店的展示图上，儿童褪下一半的裤袜，腿部皮肤裸露，让人不适。”

11月9日，家长孟女士向澎湃新闻（www.thepaper.cn）爆料称，8日晚，她打算给女儿购置裤袜，在淘宝网搜索关键词“儿童裤袜女”时，发现一家名为“乔治童话旗舰店”的天猫店铺展示图令人不适。

网店展示的儿童裤袜被指不妥淘宝截图

澎湃新闻在淘宝店铺“乔治童话旗舰店”首页发现，商家在展示“女童连裤袜”“儿童舞蹈袜”“儿童中筒袜”等商品时，图片中两位儿童褪下了一半的裤袜，大腿处皮肤裸露。此外在展示产品“臀部加档更舒适”这一功能时，用女童臀部特写图片来展示。

孟女士认为这些展示图片不妥，存在侵犯未成年权益、引起不法分子臆想的可能。

对于孟女士反映的情况，9日，该童装网店客服称，“将向上反映一下”。同日，天猫投诉中心9510211一名人工客服告诉澎湃新闻，“这些图片确实有不好的地方”，她已对相关情况进行记录，也将联系商家核实和替换相关图片。前述客服表示，“不允许这样的图片。”

孟女士称，她曾向商家、淘宝平台方反映了相关情况，希望能撤下图片。但截至发稿前，澎湃新闻在该网店发现商家并未对展示图片做出任何修改。

责任编辑：崔烜

校对：张艳

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