「茶室-案例分享」無老板系统轻松管理共享茶室
【茶事五平方】是坐落于福建厦门的共享茶室,目前已有三家分店。
这家茶室使用了门店管理系统,实现24小时无人值守营业、降低人力成本、增加营业收入。
01 降低人力成本
传统茶馆的日常管理太过于依赖人工,导致成本提高。要想降低人工费用,必须实现客户自助消费体验。
使用门店管理系统可以降低人力成本,提高服务效率。具体表现在以下几个方面:
1.在线预约:用户提前在小程序或者团购平台预约,可实时查看包间情况。预约好包间跟使用时间,到店就可自助消费。
2.自助收费:用户预约后,直接支付订单费用。代替了传统的人工收费,简化收费流程。如需购买其他商品,也可自助扫码下单。
02 避免收费漏洞
包间提供自动计时计费功能,实现多种计费方式。可按小时、按天、按时段预约,从而实现准确计费。
先收费在消费,避免出现逃单、漏单的现象,堵住收银漏洞。减少人工计费出现的失误,提升工作效率。
03 增加营收
系统具有多种的营销方式,卡券、储值卡、优惠券。商家可自行设置充值优惠、满减等营销活动,吸引更多用户。从而提升用户忠诚度,增加门店收入。
顾客没带茶叶,可在自助售卖柜上扫码购买。在空闲区域可摆放共享充电宝,增加门店的额外收入。
04 门店管理方便
在门店管理中,门店库存实时更新,商家实时掌握门店库存情况。商家补货更方便,减少库存压力。
在日常管理中,商家可按天、按月查看经营数据,商品的销量,及时调整运营计划。同时,也支持手机端查看经营报表,做到随时随地掌握门店经营情况。
老板可远程管理门店,既节省老板时间精力,也避免了经营管理漏洞。
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