“市场营销”为什么变成无用之学?
前两天参加一财经高校承办的行业年会,和高校老师聊天时,说起自己是市场营销专业毕业,这位老师立马激动了,说她就是负责学院市场营销专业的,最近很苦恼,很多学校都取消了市场营销专业,自己学校的学生也是状态不好,很多人觉得很迷茫,觉得学市场营销以后就是“发传单”、“跑销售”的,没什么前途。
听了这话我大吃一惊,我所在的企业,以及我认识的很多公司老板或者高管,实际上存在着市场人员和销售人员的严重不足,特别是优秀的市场营销人员不足,而高校反而在取消这个学科。我随后查了一下相关消息,国家教育部确实有发文,很多学校要取消市场营销专业。
先要说明,我就是市场营销专业毕业的,工作这么多年,实际上最大的感触,就是感谢当年我的老师给我们第一天营销课的时候,讲的一番话。
我毕业于985、211大学市场营销专业,用的是菲勒普·科特勒的《营销管理》做教材,我的营销老师就是这本书最早版本翻译者的学生。当年上课时她提了一个问题:咱们学校有市场营销专业,隔壁的XX商学院(当时的专科+三本)也有市场营销专业,请问,你们大学毕业后,区别在哪里?
鸦雀无声,毕竟那时候市场营销很火,根本不愁找不到工作,也没有什么“核心竞争力”的概念,分不出到底和别人应该有啥区别。我们这个老师慢悠悠的回答:你们必须做到理论要强,因为你们不见得比隔壁学校的学生能放得下身段,也不见得销售比他们厉害,如果你们理论也玩不转,你们大学这个专业就白读了,至于说理论强了就比他们有优势么?我告诉你们,必须有,至于怎么个有法,需要你们学了之后自己体会!
不得不说我这位老师很会鼓动人,别人听没听进去不知道,反正我听进去,我就干了两件事:没事泡图书馆,把当时还不错的《销售与市场》(现在已经不看了)四五年的合订本,通读了个遍,特别是各种案例,详细做笔记;第二就是把《营销管理》通读,然后各种营销类书籍,特别是商业模式设计和谈判、消费者心理方面的书,玩命读。到现在,每次《营销管理》有新版本出来,都要买一本再通读一遍。
除了理论,和其他市场营销专业的同学一样,特专注于实习,还一定要把读过的各种营销思路、谈判技巧应用一下----当时我还很猖狂的四处传播一个说法:学营销的人在学校如果很穷、没钱谈恋爱,是很丢人的事情。
这么多年下来,从传统的市场,到电商、微商、新零售、社区团购等等五花八门的商业模式不断出现,曾经一度我也对自己当年构建的营销知识体系产生过怀疑,比方说对“定位理论”(被誉为上世纪最强营销概念)的怀疑,因为发现在某些时候定位似乎失效了----就是所有人都在高呼“产品为王”的那个时期,甚至我还放弃了稳定工作,加入了中国最大的工业设计公司,体会了一下产品创新和市场营销究竟有何不同,在真实的商业实践中究竟孰轻孰重。
回到话题,作为一个市场营销专业毕业的人,又在企业奋斗了十来年,历经销售、产品创新、市场、电商,见识过各种各样的新零售模式,虽然不敢说见得全,至少大部分有所经历,我认为高校取消市场营销专业是有一定道理的。
首先,市场营销太大,不是未经社会历练的年轻人所能理解的
我们从市场营销的概念入手:“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。”(美国市场营销协会)。从这个概念你会发现,市场营销真的好大,包含了“创造”(产品或服务创新)、“传播”(广告、新媒体、内容创新--文案、短视频等等)、“传递”(销售、销售渠道开拓与管理等等)、“顾客、客户、合作者和整个社会”(用户研究、市场调查、趋势咨询等等)、“活动、制度和过程”(策划、活动执行、销售管理等等)。仅仅从概念里,我们就发现了如此多的细分内容和对应的不同职能,随便一个拿出来都是可以搞创业,甚至可以搞成超级大公司的存在,你让高中毕业、一点社会经验都没有、对商业世界毫无感觉和体验的学生搞清楚这些内容,根本不可能啊
其次,市场营销不是什么学校都能教的
有答主说很多学校把市场营销专业变成了扩招、调剂的“垃圾专业”,这绝对是客观事实。因为市场营销的教学门槛太低了,反正下面坐着一群未经世事的年轻人,啥也不懂,老师讲啥就是啥,期末考试,照着书里内容出题就好,至于出了校门能不能用上,无所谓啊。这个着实是误人子弟、害人不浅。我庆幸当年学校老师是真不错,除了刚刚那位理论牛的老师,我们销售管理课的老师也特牛,当年是可口可乐中国的独立董事,还把校属企业从亏损搞到赢利,并且把校属出版社整赢利,推出了当年火便大江南北的一本文学/文艺杂志,让我等学生仰慕已久,上他的课绝对是不翘课、不偷懒的。记得当年他一直夸我案例分析和营销策划做的好,哇咔咔,得意。
再次,中国市场环境变化过快,学科研究时间太短,教学跟不上变化
前面说有段时间我曾经对大学时期构建的营销知识体系产生过怀疑,这实际上是外部环境变化过快导致,实际上现在来看,几乎每个学科都有知识体系更新的情况,市场营销应该算是更新速度最快的一种了,因为市场营销本身就是一门应用型学科,如果脱离了实际,将变得毫无价值。过快的知识更新速度,在加上国内这方面的学科研究时间太短,缺少优秀出色的大师级人物(实话说,出色优秀的都去市场发财了,谁有空研究啊),所以学校的学科教学严重滞后,这直接导致了市场营销专业的毕业生和现实脱节,很多毕业生进入工作岗位后才发现,所学基本无用,理论基本完蛋,专业和非专业基本没什么差异。企业也发现这种情况后,反而更愿意找和本行业专业相关的毕业生,然后进行内训,推向销售岗位,更好用。
结论:本科时期确实不应该开设市场营销大专业,而应该开设更加细分的营销技能型专业
从我刚刚分析市场营销的概念不难发现,大专业开课是非常难得,不管是学的人,还是教的人,其实门槛特别高(而不是大家都以为的门槛低)。而企业真的非常渴求有出色的市场营销人员能够加入公司,特别是一些传统制造业企业。但是企业的需求并不是笼统的,而是非常细分,例如:文案、营销策划、新媒体运营、销售、电商运营、视频拍摄等等。那么取消了市场营销大专业,就应该开设更加细分的营销技能型专业,匹配人才市场的需求。
市场营销大专业,应该在研究生/MBA阶段,面向至少五年以上工作经验的人系统、全面的教授,这个阶段学生有阅历、有沉淀,学费也可以收高点,对老师的要求也能高点(学费放在那里,老师差就说不过去了),采用案例教学和工作坊形式,理论结合实际,不仅仅让学的人有所得,教的人如果水平不错,从学生那里也能不断汲取新的市场变化,完善市场营销学科理论。
应用型学科就要有应用型学科的觉悟,我们国家在国际上的名声不好,孔子学院也整的一地鸡毛,就是缺乏战略级的国家营销计划,包括很多时候突发社会事件,也缺乏具备营销思维的施政者应对。所以市场营销这个学科在我们国家真的稀缺,发展起来也有很长的路要走,取消低端和无效的教学,更高层面的研究和教学实践可不能停啊
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