没有360全景影像，减配置价格却不变？

互推小编 2023-10-01

“奥迪4s店回应：订车之前已经与消费者有过明确沟通”

杨先生在2021年12月份购买了一辆奥迪A6L家用汽车，在与4s店沟通好相应配置之后，杨先生就等着喜提新车的那一天，可是这个时候却发生了问题。

杨先生告诉记者，他是2021年12月18日在深圳晨峰奥迪4s店，贷款购买了一辆奥迪A6L2022款45TFSI前驱臻选动感型南方版，市场指导价为439800元，自带360全景影像功能和后尾箱感应开关等功能。可是几天之后，4s店却告知他因为缺少芯片，只能给杨先生提供奥迪A6L2022款45TFSI前驱臻选动感型标准版，市场指导价为443800元。杨先生告诉记者，4s店提供的标准版车型，在其它功能没有太多变化的情况下，360全景影像功能和后尾箱感应开关功能都无法实现，在缺少了两项功能之后，价格却没有下调，这让杨先生难以接受，于是他将此事投诉到消费保投诉平台。

在了解事件经过之后，特搜记者与晨峰奥迪4s店的柏经理取得了联系。柏经理告诉记者，杨先生在店内订购的确实是奥迪A6L2022款45TFSI前驱臻选动感型南方版，市场指导价为439800元。但是也确实因为缺少芯片，导致这个配置下360全景影像功能和后尾箱感应开关功能都无法实现，所以4s店为杨先生提供的是市场指导价为436800元的减配版车型，并不是杨先生所说的标准版，相关事宜都已经在签订合同之前与杨先生有过详细的沟通，柏经理还向记者提供了当时的商谈备忘录。不过，杨先生告诉记者，他并没有与对方沟通过，也不了解商谈备忘录的事情。