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智能音箱三足鼎立,谁才是真正的实力玩家?

 

2017年以来,中国智能音箱市场热度不断攀升。据市场分析机构调研,目前中国已经成为全球第二大的智能音箱市场,仅次于美国,各大品牌的竞争也日益激烈。

今年双11,竞争尤其明显,各大智能音箱品牌均面向用户大幅让利。

天猫精灵X1和小米AI音箱到手价格均降至199元,带屏音箱天猫精灵CCL和小度在家1S到手价格低至299元。

各大品牌如今已经进入肉搏战,要想在这片蓝海中持续拔得头筹必需要有独特竞争力。

强势品牌众多,能称雄者屈指可数

当下的智能音箱,市场是群雄割据,战国纷争,大型的互联网企业都接入了智能音响这个行业,阿里天猫精灵、百度小度、小米小爱同学、京东叮咚、腾讯听听等。

所有的互联网公司都在全面布局智能家居生态系统,并借助于智能音箱的语音交互功能,来打通智能家居的入口。

如今抢占智能音箱抢占家居的入口的强势品牌众多,能称雄者却屈指可数。

全球调研公司Canalys数据显示,今年三季度,亚马逊以超1000万台销量排名全球第一,阿里巴巴旗下天猫精灵超越谷歌成为全球第二名,同时是中国市场第一名。

从销量来看,国内市场的数据表现,天猫精灵、百度和小米三大品牌的音箱,呈三足鼎立之势。

奥维云网(AVC)数据显示,2019年三季度天猫精灵、百度、小米的市场份额分别为33.3%、33.1%、26.9%,天猫精灵持续保持国内第一的位置,百度在今年二季度超过小米之后,紧追第一不舍。

 

根据数据显示,天猫精灵、百度、小米三大品牌的市场份额已经高达90%以上,形成垄断局面,包括华为、叮咚在内的其他品牌总和销量份额不足10%。

而在前三甲当中,表现最突出的是天猫精灵,以34.2%的份额大幅领先,成为智能音箱市场最强势选手。

在过去的几个季度,天猫精灵依旧保持着用户的自然增长,在流量越发珍贵的时代,天猫精灵是怎么做到的?

两次进化,智能音箱的速度与激情

数字背后,智能音箱的竞争曾进行两次进化。

1.从价格战到功能战

借鉴亚马逊和谷歌小版本智能音箱争夺模式, "亲民低价"也成为国内三大智能音箱主要竞争策略。

例如天猫精灵在2017年双11率先抛出99元的价格打起价格战,X1成为国内首个过百万的音箱,方糖成为国内首个过千万的音箱,持续保持第一。

亲民低价的方式,让智能音箱链接IoT智能生态、走入千家万户,培养消费者心智起到了重要的作用。

当然,除了依靠低门槛亲民产品打入智能家居概念之外,巨头的流量资源+生态资源整合同样关键。

入门款音箱满足了大多数消费者最基本的需求,而对工业设计、功能体验、音质要求更高的消费者,需要有更多的不同的产品。

各大品牌纷纷在产品生态上布局,逐渐掀起一波"功能战",2019年三大品牌产品不断推出出新。

天猫精灵在方糖的基础上迭代升级出方糖R,开辟天猫精灵IN糖、天猫精灵QUEEN智能美妆镜、天猫精灵CC和CCL带屏音箱等全新的产品系列;

百度在屏幕音箱上发布了小度在家1S和小度在家1C,无屏音箱则是功能升级的小度1S和大金刚;

小米也推出了首款带屏音箱——小爱触屏音箱,同时带来了主打音质的小爱音箱HD、mini音箱升级版小爱音箱play和小爱音箱遥控版。

从无屏音箱到带屏幕音箱;从方形、圆形和梯形,再到女性化妆镜形态;麦克风数量、扬声器音效、功能性和交互性也得到极大的延展。

智能音箱在外观形态和增值功能方面的不断升级,是三大巨头能从众多品牌中脱颖而出的重要原因。

而天猫精灵,能从三大巨头中脱颖而出,还得益于天猫精灵进入2019年后,更关注价值,着力连接和关爱的理念。

2.从功能战到价值战

除了硬件产品的升级之外,天猫精灵洞察到了人物画像更为精准的年轻家庭用户,率先让用户人群找到对时尚品牌的认同感。

天猫精灵方糖R对外发布的糖粉计划,将天猫精灵联合皮卡丘、小马宝莉、明星许魏洲、百事可乐、奥利奥等IP、明星、潮牌,给年轻人带来更加潮酷多彩的生活。

糖粉计划可以对设备进行个性化设计,也可以对天猫精灵方糖R的语音内容、个性内容、产品权益以及特殊技能进行定制。

像天猫精灵X哆啦A梦联名款,智能音箱中所有的语音播报均采用《哆啦A梦》国语版中的原声。

智能音箱的功能大战时代即将过去,服务大战时代即将开始,而天猫精灵显然在其中拔得头筹。

实力玩家的爆品密码

智能音箱诞生的目的就是为了给用户带来更便捷的体验,让你回到家里可以放下手机,更好的享受音乐和生活便利。

因此智能音响的互联互通度、资源的合作协调性也成为重要的竞争点,做的好,才能成为实力玩家。

1.深挖用户需求,全面便捷的智能交互

智能音箱作为AI+ IoT生态的入口产品,其语音助手已成为人工智能在语音交互层面的重要应用,对于未来IoT生态布局也至关重要。

智能音箱本质利用AI语音助手完成语音交互,除了要能提供音乐与有声读物等音频内容、时间天气等信息查询、充值购物等服务,还要依托互联网满足用户娱乐、商务、购物、出行、生活服务、健康等领域需求,并具备场景化智能家居控制能力。

AI语音助手的智能化程度与应用丰富度,决定智能音箱产品体验与效果。

作为国内智能音箱引领者天猫精灵、百度和小米,都具备互联网服务整合能力,但相比之下天猫精灵优势更为明显,

阿里拥有世界级的AI技术,在自然语言处理、知识图谱和智能语音技术上都有很强的竞争力,因此天猫精灵有极强的AI交互能力。前不久还获得了国内人工智能领域最高奖——吴文俊人工智能科学技术奖。

过去一年,天猫精灵针对语音交互、视觉交互、屏幕交互进行了600项以上的创新,以保证高隐私安全、稿迭代速度和高自由组合度。

天猫精灵完成了110亿次语音唤醒,回答了用户100亿个问题,并且能够分辨出1500万用户声音,技能增长120%,可2.35亿智能设备,覆盖Top95%的语音内容。

而且天猫精灵能够通过自身不同的能力和强大的产品矩阵,家居生活、车载系统、语音互动、听音乐、购物等,能为用户打造出不同的应用体验。

2.产品力和渠道力缺一不可

想要在智能音箱赛道拔得头筹,除了强大的产品力,渠道力也是必不可少的助力。

电商平台和电商节的结合无疑是智能音箱销量增长的关键节点,天猫精灵和京东叮咚都有电商特质属性,本身自带流量属性;对于零售为主的天猫精灵和小米来说,货物周转更加健康,不会压在渠道当中。

因此在产品和价格不相上下的情况下,渠道力和爆款的口碑力就会影响产品的销量。

未来智能音箱市场产业链的成熟、用户痛点性需求的探索和产品的口碑,都是智能音箱品牌的竞争缺口。

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