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九江市民高价购买家具却是杂牌货 购买家具注意事项

 

顾客:我们是冲着品牌去的 买的却是杂牌子

九江装饰公司了解到:石先生的房子今年装修,3月份他们全家到该建材家具广场的一家品牌店买床,最后花15000元买了3张床,每张床花去5000元。考虑到新房装修后有味道,他们暂时没住进去,床送过去后一直摆放在那里。前段时间,一位朋友也要买床便去他家看看,结果朋友看后告诉他:“这3张床不是你所说的那个品牌呀?”经朋友提醒石先生才注意到,3张床上的标牌确实与家具店的名字不一样,而是江西的一个牌子,根本就不是自己所需要的一线品牌。随后他在网上查询价格后发现,这些床只要1000多元就能买到。“这不是明显欺骗我们消费者。”

与石先生一样,同样遭遇类似消费困惑的还有市民赵女士,她家也是因为装修需要购买家具,于今年5月18日在喜盈门(九江)建材家具广场同一家店买了餐座椅、沙发等一套家具,总价3万多元,当时交了1万元订金,余款等房子装修好后送货上门时付清。也是在前几天经别人提醒才发现,自己花高价订的全套家具,不是与店名一样的一线品牌,也是南康某家具厂的一个牌子。发现这一问题后,赵女士专程到其他家具市场观察,发现真正的一线品牌,上面的商标都是刻上或嵌入进去的。而自己选的沙发等家具,上面连商标都没有,问店家,对方说:“你需要商标的话,就叫厂家发过来贴上去”。赵女士说:“我们事后找专业人士咨询后才知道,一线品牌的家具,商标都是打钢印的,贴商标上去,还能叫一线品牌吗?商家打着一线品牌的幌子卖杂牌,纯属‘挂羊头卖狗肉’的行为!”

商家:之前一直有高中低档货 我们没欺骗消费者

针对两位消费者反映的情况,该商家的负责人何先生说:“因我们与导购员发生了一些不愉快,那名导购员已辞工,到底她当时是怎么与顾客沟通的,我不清楚。但是从订货单来看,上面写清楚了所购家具的品牌,只是可能导购员对消费者没解释清楚,我认为我们不存在欺骗消费者的行为。”

为什么会出现店名品牌与所售的牌子不一的情况呢?负责人何先生解释说:“什么是一线品牌,国家都没有一个明确的定义,不错,两位消费者买的家具,牌子与我店名所标注的牌子不一样,那些货是以前原21世纪(家具)广场时留下来的存货,当时我们这里整个家具广场都有高中低档货,以满足不同消费者需求,接手后,对广场内的品牌重新‘洗牌’,这其中有一个过程。”何先生强调说:“虽然我们店里‘搭’售了一些其他牌子的货,但是不是按一线品牌的价格出售的。”

广场:现在不好答复 先解决问题再说

相关人士了解到,今年该建材家具广场进驻九江,接手九江21世纪家具广场,曾对里面的品种进行了“洗牌”整理。为何“洗牌”后,品牌店还出现卖“杂牌”的情况呢?就相关人士提出的这一问题,该建材家具广场管理部门的周经理强调说:“我们是今年6月份开业的,之前的情况不清楚,现在不好答复,既然有消费者来投诉,先解决问题。”

从两位消费者提供的商家导购员名片上,清楚地印着:该建材家具广场字样。他们说:“你们怎么整合,消费者无权过问,广场管理部门难道对商家的经营行为不监管吗?”当天,三方就消费纠纷进行了协商。

那么我们在购买家具,出来认准大品牌以外,没有别的好办法了吗?九江装饰公司为你总结这些,或许对你有所帮助哦!

一看:家具的材质要环保

从材质上来分,家具就可以分为:实木家具、板式家具、钢材家具、塑料家具、布艺家具、藤艺,已经现代流行的纸家具等。无论是哪一种材质的家具,首要保证的必须是健康。在购买家具的时候,可以查看相关的质量检测报告书,确保自己购买的家具是健康环保的。

二闻:气味不能刺激

环保的家具应该是没有刺激性气味的,不刺激眼睛、鼻子、喉咙。如果一闻家具,就发现气味刺激,就需要注意。刺激性的气味越重,就可能是甲醛的含量较高。但是,有一些家具即使味道不重,材质却依然不合格。所以,在购买之前,一定要要求商家出示相关的环保证书。

三摸:油漆要光滑

闻了气味之后,你还需要仔细观察一下子油漆。油漆对人体的健康状况也是密切相关的。你需要用手摸上一摸,你需要注意的是油漆是否光滑,油漆是否起皱,有没有掉漆的情况。一般正规厂家的家具,在油漆方面都是做得非常考究的。

四察:四脚是平整

无论你是买床、买沙发、还是买衣柜、买餐桌,家具的四脚平整是必须的,也是前提要求。在查看家具的时候,你可以摇一摇,或者坐上去试一试。如果发出声音,就要注意了,这样的家具可能不牢固。

五检:含水量和当地持平

因为家具木材的含水率是受其产地影响的,而含水率高于使用地区平均含水率的1%以上的家具会出现开裂、变形、散架、翘曲等现象,所以最好选购干燥工艺好的企业生产的家具,本地或外地生产的并不重要,关键是其含水率要与使用地区的平均含水率保持一致。

六观:封边是否平整

封边不平,说明内材湿,几天封边就会掉。封边还应是圆角,不能直棱直角。用木条封的边容易发潮或崩裂。三合板包镶的家具,包条处是用钉子钉的,要注意钉眼是否平整,钉眼处与其他处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子封住的,要注意腻子有否鼓起来,如鼓起来说明不行,慢慢腻子会从里面掉出来。封边是否平整也是考察一个厂家重要因素,质量差的小厂家用人工封边,如果板材,还在精密锯质量太差,板材封边有豁口,选购的时候要特别注意。

以上就是九江装饰公司为大家总结的购买家具的注意事项,大家选购家具一定要仔细认真,否则买到不满意的是会很糟心的。

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