美年大健康“假医门”打脸风波，民营连锁体检机构走向何方

互推小编 2023-10-11

美年大健康遭遇了一场大风波。

这场风波的开端是7月末，由于美年的离职前员工发出的一篇举报文章，立刻点燃了“假医门”的舆论潮，将体检巨头推上风口浪尖。次日，美年健康股市开盘即遭遇跌停，市值一日蒸发近68亿元。

这篇名为《美年大健康：如果人死了，你就只能挣一次钱了！》的文章，直指出美年健康的体检医生无证上岗、冒用已故医生姓名等问题。

7月30日，美年大健康第一时间作出回应澄清，声明相关报道严重失实，已就此向公安机关报案，并将配合司法机关依法打击。

随后，这一事件吸引了深交所的注意，深交所发出问询函，要求美年健康回应是否存在医生无证上岗，是否存在未取得执业许可即开展相关医疗服务的情况，“误检漏检”事项是否属实，是否存在相关纠纷或诉讼等问题。

美年的“打脸史”

美年大健康的“打脸史”也就此开始。

到了7月31日，美年健康回复深交所称，经自查，公司不存在无证上岗、持错证上岗或持过期证照上岗的情形，予以否认。

紧随其后，澎湃新闻报道称，广州市天河区卫计局表示，在对举报涉及的三位医生陈某、卢某、鲁某进行询问和现场调取体检报告后，医生陈某表示部分患者报告非其本人审核，美年富海门诊部涉嫌违规出具报告。此外，广州美年富海门诊部还涉嫌未取得放射诊疗许可即违规开展放射诊疗服务的行为。

事情一度急转直下。

8月5日，美年健康发布公告称，广州美年富海门诊部收到广州市天河区卫生和计划生育局《责令整改通知书》。美年富海门诊部存在冒名医生、体检报告无医师手写签名、违规开展CT放射诊疗活动等三大违规行为。

美年健康在公告中表示，公司在收到以上《责令整改通知书》后，第一时间派驻专项工作小组进驻广州美年富海门诊部，进行深度自查，并逐项落实整改。广州美年富海门诊部发生的问题，反映出公司在管理和质控方面还存在的不足和疏漏。对确实存在的问题，美年健康决不回避，积极整改。

在这场打脸很痛的“假医门”风波中，美年健康付出了惨痛的损失。5天（交易日）时间美年健康股价大跌24.88%，市值蒸发近170亿元。

“8月8日深交所再发关注函。据一位体检行业人士透露，自事件爆发以来，各地卫健委已大规模开始排查民营体检机构体检质量等问题。”

打脸背后是早有“前科”

在“假医门”风波中，一度由美年大健康信誓旦旦“否认”的假医生问题，其实并不是偶然现象，早有多次“前科”，问题频频。

据21世纪经济报道，在湖南、新疆等地，美年大健康也曾被监管部门点名或约谈，涉及门诊部没有部分医疗业务资质等问题，并要求整改。

最近的一次发生在2018年6月，湖南当地卫计部门曾因群众举报，对美年大健康进行执法检查，随后约谈。官方通报中称，美年存在的问题有，医疗违规行为严重、诊疗行为不规范、内部管理极其混乱等。

此前，湖南媒体也一度对“美年大健康”体检中心进行了暗访，部门介入之后调查的结果令人出乎意料，这个机构居然雇佣无证人员来看诊。

更早先的案例亦有迹可循。

2017年5月就被乌鲁木齐市卫生局处罚过：新疆美年大健康健康管理有限公司乌鲁木齐水磨沟区门诊部未取得放射诊疗许可从事放射诊疗工作，未给从事放射工作的人员办理《放射工作人员证》的处罚。

疯狂扩张下的管理漏洞

业内人士曾在接受媒体采访时表示，对美年健康的此次风波早有预料，原因是之前就有相关报道，以及公司经营扩张太快，在一个强调精细化管理的行业，势必存在这样的问题。

美年大健康的疯狂扩张可以从2015年讲起。此前，美年健康、爱康国宾、慈铭体检都是国内民营体检行业的前三甲，三足鼎立，拉锯多年。而三年前，美年健康借壳江苏三友成功上市，随后通过一系列资本运作，老大吞并老三，收购了慈铭体检。

其后，线下门店呈现大跃进式的快速扩张，伴随着密集的并购。以至于三年内，门店数量增幅超过325%。

这还不够，2017年的年报中，美年健康披露了更具野心的目标——2018年再新建200家，实现全年600家体检中心、服务3000万人次的战略目标。到了2020年的目标，则是“1000家分院”，每家分院都实行统一管理及标准化服务。

如果按计划推进，势必带来医技人员的极大缺口，以及管理的严峻考验。

一位民营体检机构人士曾在采访中表示，对于体检行业来说，医技人员等一线操作能否标准化，会直接影响到体检结果；同样，如通过多渠道购买如医院淘汰的二手设备，根本没办法做到检测标准化。

在美年健康的融资披露中已有风险提示，三年间，美年健康频频收购实控人手中资产、急速扩张分院数量，奇怪的是，研发支出及人员数量增长则相对微弱。

年报中的一组数据可讲清这一矛盾。2017年末，美年健康在职员工数量合计30826人，较2015年末的职工数量增幅仅120%，然而门店数量增幅超过325%。

美年大健康的这场风波表面上看充满了戏剧效果，一时风头无两，一时又如山倒下。而背后隐藏着的商业模式，是早有“前科”的问题频频，疯狂扩张下的管理漏洞早已显现。

在国内民营体检行业的彼此竞争中，这也许并不只是美年大健康一家的故事。

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