缺斤少两退一赔三!穗发布全国首个水产市场诚信计量团体标准
南都讯 记者杨丽云 通讯员赖作良全国首个水产市场诚信计量管理规范团体标准在广州发布!9月25日,广州市市场监管局、黄沙地区水产商会正式对外发布《水产市场诚信计量管理规范》(以下简称《规范》)团体标准。该《规范》将于2020年10月1日起,在荔湾区黄沙地区水产市场商会会员单位统一执行。
《规范》团体标准发布会上,黄沙水产交易市场主办方代表签订行业诚信承诺书。
全国首个诚信计量团体标准
专门针对水产市场计量行为
据介绍,《规范》是广东省乃至全国首个针对水产市场计量行为的诚信计量团体标准,旨在有效遏制水产市场日常交易中存在的计量作弊、价格欺诈等行为,切实保障消费者合法权益,维护广州城市形象,进一步提升人民群众的满意度。
“水产价格,全国看广州,广州看黄沙。”黄沙水产交易市场,是国内经营辐射面最广、交易规模最大的鲜活水产品专业市场和集散中心,市场经营活跃,交易数量巨大。今年3月,针对个别经营商户受利益驱使,交易中存在“缺斤短两”等问题,广州市市场监管局、荔湾区市场监管局坚持问题导向、主动作为,探索以“行业自律为主、政府监管和社会监督相结合”的监管新路,提出并组织编制了《规范》团体标准。
《规范》团体标准发布会前,黄沙水产市场市场管理方为参会有关领导讲解衡器使用情况以及水产市场衡器检定唯一的检定铅封标识、维修铅封标识、绿色检定标识。
“缺斤短两”退一赔三
失信经营挂警示标志
据广州市市场监管局相关负责人介绍,此次规范有着“五大创新点”,具体包括:
一是该《规范》是广州市首个诚信计量管理的团体标准,也是广东省、全国首个针对水产市场计量行为的诚信计量团体标准。
二是在水产交易行业率先引入“先行赔付”制度。在第9章“计量承诺和投诉处理机制”中提出,对计量投诉,市场主办方应当及时公正处理,消费者所购商品,在保持原状的情况下,经公平秤复核,短秤缺量的,要求经营者至少按“退一赔三”赔偿消费者;如有争议,市场主办方承担先行赔付连带责任,保证消费者的合法权益。
三是填补了对活鱼、水发物计量负偏差标准的缺失。在第8章“商品及商品量管理”中提出,商品结算量应当与计量器具显示的实际量值相符,商品(活鱼、水发物除外)的计量负偏差应符合《零售商品称重计量检验规则》(JJF 1647)的规定,活鱼、水发物的计量负偏差应符合有关要求。
四是首提水产市场计量器具“五统一”管理制度。该《规范》“计量管理要求”提出,计量器具“五统一”管理制度:明确统一配置、统一检定/校准、统一标识、统一管理、统一维修的管理要求。
五是首提水产市场计量失信行为挂设失信警示标志。第10章“诚信计量监管”提出,市场主办方应制定失信警示标志管理制度,对失信的经营者,挂设失信警示标志。
《规范》正式实施后,若消费者发现权益受到侵害,可按照市场内温馨提示牌主办单位服务电话或拨打12345政府服务热线投诉举报。
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