烦人的职场“流言碎语”,如何破?
在职场,任何人都会面对流言蜚语,特别是那些成绩出色的佼佼者,更容易招致谣言和恶意攻击。面对谣言,职场人究竟是该据理力争,还是冷静地让时间来证明一切?
流言蜚语为什么在职场总有“市场”?
心理学家认为,流言蜚语之所以有市场,源于人是群居动物,有爱好闲聊、喜欢传递一些好奇或者隐私信息的特性。尤其在企业内部正式渠道不够畅通、每个员工所掌握的信息存在不对称性的情况下,这种流言蜚语就更有市场了。
最容易被流言击倒的是些什么人?
在职场上,听到与自己有关的谣言,有的人听了一笑了之,有的人却为此心中不安,甚至神经衰弱、彻夜难眠。
心理咨询师田静表示:办公室里最容易被流言击倒的是那些不自信的人,因为对自己缺乏信心,会过分在意别人的评价,甚至可能会为了维护形象而做一些本来不愿做的事。而这样的人有“趋同”心态,担心“与众不同”是错误的,害怕“与众不同”会遭到贬低。这样的人遇到困难时,容易责备自己。遇到流言,他会归因于自己太出格, 于是被流言蜚语击倒。
如何应对职场中的“流言碎语”?
所谓“流言止于智者”,如果一直不知所措,你就无法全身心投入工作中去,要想打破这个怪圈,就应该积极应对。
心理咨询师田静提出了几点建议:
1.保持客观态度
对于无谓的冒犯与挑衅大可一笑置之,但当有人散布谣言,严重影响你的形象与尊严时,一定要选个合适的时间和场合,把自己的情况和想法讲一讲,使谣言不攻自破。
同时,要注意保持客观态度,避免报复心理,不要用攻击性的语言,也最好不要针对某人,只要达到澄清事实的目的就行了,否则会让人误以为你是在宣泄情绪,反而达不到你的目的。
当遇到存心刁难、拒不合作的人,你可以表现出你的诚意,同时让对方明白,这种无谓的对峙既浪费精力,又影响形象,对谁都没有好处。如果对方仍然执迷不悟,那就只能请上司来调解了。
2.远离谣言、反省自身
关于谣言,如果和你无关,你没有必要牵涉其中,“己所不欲,勿施于人”,如果你不先开口打听别人的私事,自己的秘密也不易被别人打听到。
另外,流言的出笼是否真的与自己哪方面做得不妥有关?如果真的是自己哪方面做得不好,不妨当面认错并改正,求得同事的谅解与支持,让流言降温或熄火。
3.攻其破绽、沉着应对
流言最怕“阳光”,摆出事实和真相,敞开大门说话,就会给流言以致命一击。
有时候,对付谣言和诽谤的最好的策略就是别理它。造谣者的目的在于挑拨离间,对那些造谣辱骂的人,沉默就是对他们最大的讽刺!
如果通过以上方法不能将谣言消除,被恶意谣言严重伤害时,可以考虑针对谣言进行反击,我们也应该搜集证据有理有据,甚至拿起法律武器进行反击。
总之,职场中遭遇流言蜚语是很不愉快的事情,职场人应该保持冷静,分析问题,寻找合适的方式来处理问题,尽量减少恶意造谣所造成的影响。
作者:陆小东
审核:夏天、刘雅婷、王俊
专业内容指导:心理咨询师 田静
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