韵美：如何提高美业远程办公效率的建议

互推小编 2023-11-08

门店经营

1.安全消毒

通过这次疫情，大家对“健康”和“安全”一定是慎之又慎。首先需要对门店进行严格的日常消毒维护，同时，让客户看见整个消毒过程，把消毒的材料、流程、效果等步骤，以视频、图文的形式进行转发和留存（门店设备播放、告知单页、台卡、微信朋友圈等）。

2.人员防护

工作人员必须全天佩戴口罩，上岗前测量体温，保持适量运动，提高人体免疫力；

3.室内通风

早上9:00-11:00或者下午2:00-4:00，在消毒后开室内门窗通风每次30分钟以上。

4.开源节流

尽量缩减不必要的开支，准备一定的储备资金，确保未来2-3个月的店内日常开支。

5.做好客户关怀

给予客户疫情防护提醒和生活关心，可以10~20人建小群，互相鼓励，减少焦虑；避开利用坏消息和坏情绪获取流量的微博和自媒体，加上微信或者短视频祝福；预售一些活动和促销或者卡项，提前迎接疫情之后的反弹消费，比如：必有后福变美季、爱美不再没时间、活好当下等主题；调整项目，开拓店内美容家居用品销售，在线指导使用方式，敦促客户在家美容打卡。

7.创新变革

传统的门店主要是以线下服务为主，往往忽略了线上运营。因为不能出门，所以线上浏览购物成为大家的首选，同时因为日益便捷的服务让大家对线上购物有了全新的认知，也看到很多视频平台因此流量大增，店铺应该做好自己线上的品牌宣传，提高自己的知名度和曝光度，构建新型店铺形象，经营好已有客户、门店员工和客服朋友圈，这些都是自己的流量池，可以适当的对其做系统性的运营规划。