这个真相你必须知道：智能锁不属三包商品

互推小编 2023-11-08

关于智能锁的保修时间和退换时间的相关规定

一市民来电咨询：

智能锁的保修时间和退换时间的相关规定，请落实回复。

市市场监管局答复：

根据《部分商品修理更换退货责任规定》，智能锁不在实施三包的部分商品目录中，保修时间和退换时间由商家和消费者协商约定。

来源：12345政务服务热线

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