助你上岸：信用卡网贷逾期被催收，必须知道的几点

互推小编 2023-11-10

被催收说明欠债没还，根源在此，不应该考虑对方催收而是首先考虑怎么还钱。但是对于大部分不是恶意拖欠债务，而是有困难无法偿还的人来说，催收就是夺命符。更有暴力催收通过一些手段让借款人心态爆炸、生活受影响。面临这种情况，应该怎么办呢，你需要知道以下几点。

（1）通话录音。

无论你接到哪个平台的电话，首先告知对方电话正在录音，再和对方进行通话。或者直接设置好“通话自动录音”，避免事发突然而忘记录音。（手机都有此功能，可自行搜索设置方法）

在法律层面上，录音可以作为证据，一旦对方存在暴力催收行为，或者透露出借贷方为高利贷、非法借贷等，通话录音可以作为相关证据。

（2）信用卡逾期不要失联。

信用卡逾期，你可以有选择地接电话，不一定每次都接，比如工作时间，可以和银行客服说明情况，确定可以接电话的时段，但是一定不要失联。如果银行那边确认你失联了，会直接起诉。

不仅如此，还应该做好债务整理，确保自己的每个账单日都有还款记录，计算月收入和月偿还能力，然后与银行协商还款。（关于如何协商分期，前面出过两期相关内容可以进我主页查看）

根据《商业银行信用卡监督管理条例》第七十条的规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。还款期限不得超过五年，在协商还款期内，停止计息、罚息、滞纳金等费用。

（3）纯网贷不添加联系方式，且优先还上征信的。

如果你是纯网贷，我建议你少接电话，不要回复短信，不要添加wx和q等联系方式，以免被对方通过举报等手段冻结你账户。另外，如果你想换号码，最好安抚一下通讯录里的亲友，提前和家人朋友说好，如果接到电话一律说不认识，挂电话就行。

（4）不要相信任何律师函，起诉书。

律师函，起诉书都没有法律效力，作用是催促你尽快还款，唯一真正的法律效力是法院的传票。一般来说，法院传票是通过邮政快递或法院工作人员送达的，传票的送达是非常严格的，任何一个环节的错误都是无效的。所以法庭不会给你电子传票。法院传票编号可在法院网站上找到，如果在法院网站上找不到，可以打电话给法院确认。95%的网上贷款不会被起诉，银行的起诉也是选择性的。

（5）了解投诉渠道。

如果有被暴力催收，以及对方的不正当言论包括侮辱、恐吓、威胁等，第一选择是拨打该银行电话进行投诉，所以每次通话前就直接问对方所属平台和工号，并且记下来，如果对方不告知就没有沟通下去的必要了。

对于网上投诉，我建议您到中国互联网金融协会的公众号或网站进行举报，每个账户可以举报5次，下载一个企查查或者天眼查还有黑猫投诉，输入您想投诉的平台，并在产品信息栏中找到您当时借用的平台应用的公司全名。结果大约需要十天，一般来说，你可以收到平台的回复来解决你的投诉。

（6）遭遇上门催收，学会收集证据。

如果遇到上门催收，请不要惊慌，第一时间打开手机视频，给来访者拍照。有条件的在家里装个监控。第一时间就要求他们出示贷款合同和授权书，以及工作证件，如果没有工作证，对方可以出示身份证。在法律上，如果债务人不允许催收进屋，收款人就不能进屋。如果他们什么也没带来，直接邀请他们进屋，进屋后报警，等警察来处理就够了。