沃尔玛开设宠物中心，提供兽医护理和美容服务，标志它更大的雄心

互推小编 2023-11-13

沃尔玛正在开设一个专门的宠物服务中心，表明它想成为一个顾客去看兽医、预约狗狗美容以及去杂货店购物的地方。

周三，这家零售商将在亚特兰大西北约30英里的郊区乔治亚州达拉斯开设首家此类中心。

通过此举，这家美国最大的食品杂货商正在发展其传统的宠物业务。该公司销售宠物用品已有几十年的历史，其中包括以沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的英国猎犬命名的自有品牌狗粮Ol ' Roy。

然而，随着新设施的建立，沃尔玛将涉足宠物行业更有利可图的部分:医疗保健和其他服务。该公司已经在其沃尔玛药房储备了顶级宠物药物。

沃尔玛的宠物服务中心将在商店旁边有自己的专用入口。它将以沃尔玛的名字命名，但兽医护理和宠物产品公司PetIQ的员工将在这里工作。PetIQ在2016年开设了第一家兽医诊所后，已经在超过65家沃尔玛门店租用了兽医诊所的空间。

沃尔玛美国公司负责宠物销售的副总裁凯特琳·夏铎(Kaitlyn Shadiow)说，乔治亚州的门店将作为试点，但沃尔玛计划开设更多门店。她拒绝透露最终可能开设多少家宠物店，但表示沃尔玛计划明年开设更多门店，如果不是更早的话。

她说:“我们知道宠物服务对我们的客户来说是一个重要的需求，我们希望能够在一个地方提供所有这些服务。”她引用了摩根士丹利(Morgan Stanley)的一项研究，该研究发现，宠物行业总收入中约有40%是由服务驱动的。

随着美国人像对待家人一样对待他们的狗、猫和其他动物，越来越多的零售商开始追逐消费者在兽医账单、时尚皮带或其他配饰上不断扩大的支出。

这其中就包括Kohl 's该公司已经开始在一些商店里为宠物用品腾出空间,该公司宣布将扩大其迷你宠物健康与保健业务,商店和移动兽医服务将在更多商店进行概念测试后推出。

美国宠物产品协会(American Pet Products Association)的数据显示，去年美国消费者在宠物身上花费了1368亿美元。这个巨大的市场包括一长串的费用，比如食物和款待、寄宿、遛狗和兽医护理。据美国兽医协会称，继宠物食品和零食之后，兽医护理和产品是该行业的第二大推动力，去年达到359亿美元。

随着新冠病毒引发的宠物热潮消退，消费者购买的宠物玩具和用品越来越少

和Petco都希望宠物保健能推动他们的未来，尤其是在那些大流行的小狗和其他宠物长大的时候。

Needham & Company的分析师安娜·安德烈耶娃(Anna Andreeva)说，零售商认为宠物领域和儿童用品领域很像，是一个有吸引力的领域，因为消费者在预算紧张或经济陷入困境时，通常仍然愿意花钱。安德烈耶娃负责研究消费者和电子商务公司，包括宠物专卖店零售商。

然而在过去的几个月里，她说，这个理论出现了裂缝。Petco, Chewy和General Mills该公司警告称，一些宠物主人对价格越来越敏感，为了应对通货膨胀，他们甚至会转而购买更便宜的宠物食品。

对沃尔玛来说，这种注重成本的心态可能会带来竞争优势——就像它的杂货业务去年因其低价而享有的优势一样。