如何打造安全、优质的儿童乐园和游乐玩具？

互推小编 2023-11-19

创立于2011年的中山爱乐游艺设备有限公司（以下简称：爱乐）是一家专业从事亲子游乐产品生产、销售、连锁投资以及管理、策划、培训的实业公司。爱乐致力于把儿童室内游乐场和游乐玩具的水平升级到一个新的档次。为此，爱乐坚持从产品研发上挖掘市场，打造安全、优质的产品和贴心的服务。经过近7年的发展，爱乐已经成为国内一流的儿童游乐设备供应商，产品行销全球40多个国家和地区。在国内，爱乐与万达集团、恒大集团、苏宁集团以及广东原创动力（《喜羊羊与灰太狼》版权方）、咏声动漫（《猪猪侠》版权方）等企业均有深度合作，为主题儿童乐园、淘气堡项目提供了大量优质、创新产品。

中山爱乐游艺设备有限公司总经理韩新华

在爱乐7年的发展历程中，总经理韩新华作为企业的“领头羊”，带领爱乐人走出了不同寻常的发展道路。本期直接对话，《游乐界》专访了爱乐总经理韩新华。他向《游乐界》分享了在游乐产业纵横捭阖20年来的一些思考和感悟，在企业管理、研发思路和个人经历方面，都有很多值得借鉴之处。

研发是核心，创新赢市场

或许是记者和行政文秘出身的缘故，韩新华非常爱钻研，他也直接把这种性格融入了爱乐的企业发展思路中。爱乐自成立以来，即在研发领域投入了大量人力和物力。成立伊始，爱乐即从日本导入相关技术，成功开发出第二代软体电动产品（又称淘气堡第二代），这一设备的问世，在行业内造成了很大的影响，也正因为创新技术的落地实施，让爱乐在2013年就在行业内声名鹊起。虽然爱乐进入游乐行业比国内同行稍晚，但注重技术研发的爱乐却成功实现了“弯道超车”。

韩新华向《游乐界》介绍说：“成立之初，爱乐先后从日本导入了电动软体产品技术，后来从韩国导入了PU软体技术，但我们不光是单纯的导入，而是把这些先进技术为我所用。此外，爱乐在国内率先开发了水动力和管道类游乐设备，并依托中山市在电子产业的优势，把淘气堡产品和‘声光电’有机结合，这类产品突破了传统无动力设备互动性、趣味性不足等问题，从而打造了爱乐产品的市场竞争力。”

时至今日，爱乐已经拥有面积14000平方米的厂房和办公楼，其中厂房面积10000平方米，办公室面积4000平方米。韩新华谦虚地说爱乐的规模在行业内只能算中等水平，但爱乐能在激烈的市场竞争中脱颖而出，胜在技术先进。

爱乐的主要产品包括淘气堡、电动软体产品、蹦床、ｐｕ软体产品、室外拓展产品、玻璃钢产品等。其中椰子树是爱乐的招牌产品，也是公司的销量担当。此外，爱乐还把成人游乐用的电子篮球机改为适合儿童的软体篮球机，并得到《喜羊羊与灰太狼》的IP授权制造了玩具钢琴游戏机。

采访中，韩新华反复提到“创新赢市场”这句话，除了自主研发团队，爱乐还拥有自主的PU软体工厂和玻璃钢工厂，实现了从设计、研发、材料供应到生产的配套链条完善。“事实上，电子技术结合淘气堡设备的理念并非爱乐独有，创新是所有企业都在做的事，但爱乐的努力方向是把创新做到极致——爱乐现有10项专利与多项产品设计奖，并在2017年底拿到了高新企业证书，‘研发是根本，品质是生命’是我们坚定不移的理念。”韩新华表示。

韩新华透露，爱乐还将成立全新的品牌公司，品牌公司将走高端路线，产品设计区别于传统的淘气堡：“我们在研发升级淘气堡，让这类产品突破现有框架，让其更容易组装、更容易批量生产。我们会把新的元素，新的材料，新的工艺融入新的产品中，目前品牌公司已经实现落地，我们还将冲出室内，着力打造室外拓展乐园，当然我们也在尝试把户外拓展元素放入淘气堡项目中进行总体规划设计。关于全新品牌公司打造的室外项目和设备，我们将在今年9月份的展会上亮相，敬请期待！”韩新华补充道。

一直被模仿，不想被超越

虽然已在业内有一定知名度，又是广东省淘气堡产品出货量最大的企业，但是追求完美的韩新华认为爱乐依然有很多需要改进之处。

相比于品质和研发，爱乐在营销方面偏弱。韩新华虽然清醒认识到此点，但也有自己的理解：“我们坚信‘酒香不怕巷子深’，事实上我们研发的产品在国内外展会上亮相以后，还是能吸引很多客户的，这更坚定了我们坚持研发为重的思路。”

韩新华还用自身经历向我们解释了他这一理念的成因：“我1998年投身游乐产业，当时就职于业内知名的世宇集团。世宇的游乐产品在业界并不很有‘性价比’，但很多乐园在采购时仍倾向选择世宇的产品，原因是什么？就在于世宇的产品在研发上领先，质量好、品控严格、真材实料且售后服务周到，这种观念深深影响了我，创办经营爱乐多年来我也一直对世宇的打造高端产品的路线深以为然。”

不仅对世宇的发展路线认同，韩新华最欣赏的人也是世宇集团的董事长吕雪峰先生，这不光是因为韩新华曾在世宇工作了5年，更在于吕雪峰对他人生的影响：“世宇已经发展成为国际一流的企业，有自己的研发大楼和产业园等。能做到这些，和吕先生超前的思维很有关系。我还在世宇工作的时候，吕先生就经常买一些关于迪士尼乐园、环球影城乐园管理运营方面的录像带给我们观看学习，在那个年代游乐行业这么实干的老板并不多。我觉得我们做企业就要像吕先生那样脚踏实地，要有敬业精神。”

虽然走出了世宇创办了自己的公司，但是韩新华仍把世宇集团当做游乐产业的“黄埔军校”，从世宇走出了很多扎根中山、立足中国、放眼世界的企业和企业家。有趣的是，爱乐在业内声名鹊起后也出现过员工自主创业或被其它企业挖走的情况，甚至有企业直接模仿爱乐的产品并以更低廉的价格与其抢夺客户，展开竞争……对此韩新华表示：“爱乐虽然‘一直被模仿’，但我们‘不想被超越’，我们期待游乐行业可以共同进步，但面对激烈的竞争，爱乐会在产品上比别人更出色，始终领先！”

我们也相信，优质的产品才是行业的未来。虽然在当前越来越激烈的市场竞争中，也许他们的优势并不是很突出，但随着游乐园的专业化、主题化程度越来越高，市场对游乐设备的要求也愈发高端，唯有高品质的企业才能最终在竞争中生存，爱乐的发展理念无疑是正确的。

爱在一起，乐在一起

进入发展快车道的爱乐加快了前进步伐。加上新成立的品牌公司，爱乐目前已有3家公司。虽然韩新华谦虚地说爱乐在行业内还算小规模企业，但爱乐已经通过多年来的探索成功将自身打造成为一家全供应链企业。当然，随着企业发展壮大，一系列问题也接踵而至：企业做大了，要思虑如何做强，但是做强的核心在于人才。在与韩新华的对话中，小编也看到了爱乐在企业文化方面的开拓精神。

韩新华介绍说：“爱乐的企业文化核心是‘爱在一起，乐在一起，因爱而乐’，为践行这一理念，爱乐不能仅仅像所有企业那样只是做做员工生日会、集体旅游和内部培训、员工下午茶之类的工作，更重要的是打造一支有战斗力的团队——毕竟，未来的企业是人才的竞争！2018年已经过去了一半，今年下半年爱乐要开始尝试调整公司机制，以提升团队活力。我们要从制度上培养员工的责任心、刺激员工的上进心，提高工作效率，让员工能够更有动力、更开心地投入工作中。” 韩新华坚信：精品源于用心，爱心成就品质！

这些理念与韩新华的个人经历有关。韩新华1998年进入游乐行业，从事乐园运营管理工作，见证了很多人在乐园享受快乐时光。对此韩新华觉得颇为庆幸：“游乐行业是个开心的行业，是带给别人快乐的行业。在这个行业做久了，让我的心态始终很年轻，思维、接受能力也能跟上时代的步伐。”正因为如此，韩新华在打造企业文化时也提倡“快乐”“亲情”“爱”的理念，并且把这些理念带给了产品和客户。

韩新华说，平时他在企业内部经常引导员工要注重产品品质、安全和细节等问题。“如果我们的孩子去游乐场，在游玩时因为产品品质问题受了伤，皮肉的伤痕可能很快就会痊愈，但是心灵的伤痕是一辈子的，甚至这个孩子一辈子都会恨这个游乐场。所以作为设备供应商，我们一定要在生产上把控质量，在安全上给予足够的重视。”

对于客户，韩新华表示在游乐行业除了收获效益，更重要的是收获友谊：“这么多年来，我始终保有一颗感恩的心，合作多年的客户对我们不离不弃，我们的关系从甲方乙方变成了朋友，我们努力打造一个受人尊重的企业，我们也确实收获了业界的尊重。”

肩负员工的幸福，努力前行

言谈之间，韩新华聊的永远是自己的企业，当谈到家庭时，他的话语中夹杂着些许愧疚：

“为了企业，我亏欠了家人很多——以前我还可以做到每年陪家人旅游一次，现在面对激烈的市场竞争，我留给家人的时间的确越来越少了。但我必须这样，因为我肩负着公司所有员工的家庭幸福！所以说男人也‘难’啊！”

韩新华坦言，以前公司大小事务他都需要亲力亲为，但随着企业发展壮大，未来爱乐会培养一支成熟干练的高管队伍，现对人才的引进也在落实中，他也会逐渐授权高管肩负起企业前行的职责，而他自己则可以对自己的家庭投入更多的时间与精力。

“我总说爱乐要把爱带给千家万户，但我却忘了把爱带给自己的家庭。”韩新华笑言。

在游乐产业前行二十载，韩新华对自己的人生经历用了“感恩”一词来形容：“我如果进入另一个行业也许就不会过现在的人生，所以我感谢客户对我的支持、感谢员工为企业付出的努力、感谢家庭对我的支持，也为自己多年努力有所收获而欣慰。”怀揣感恩的心，韩新华热心投身于家乡的公益事业，他捐款为家乡所在的村镇修建了老年活动中心，修建道路和资助山区贫困的学生，并给60岁以上的老人“发红包”等……

“我的血管中永远流淌着农民纯朴的血液，所以我肯定会尽我所能支持家乡的各项事业。”韩新华说。

出走半生，何日归来？已外出闯荡二十载的韩新华仍要肩负企业的未来，昂首前行，故乡于他，或许只有用默默的关爱，才能稀释那一份长久的魂牵梦萦。

让人惊讶的是，韩新华原来曾经和我们是同行——媒体人，他至今仍珍藏着自己当年的记者证，并心怀着对文学的喜爱之情。他热爱中国文字之美，热爱诗词章句，虽然身为企业家，韩新华很难再圆曾经的文学梦，但这份梦想和牵绊早已转化为对自己苦心孤诣经营的企业的爱——毕竟，他是肩负公司所有员工幸福的“领头羊”，他是中国游乐产业万千企业家的一个缩影，年富力强的他更是未来推动行业革新的中坚力量。

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