给一用户笔记本维修升级硬件
一用户走进店里问可以维修升级笔记本电脑吗?用户说自己笔记本放在家里很久没使用了,感觉开机运行速度很卡很慢,小孩子这几天要上网课的,日后还想学习图片设计!我接手了这个维修活。
为了全方面考虑问题,我让用户自己开机打开电脑,进入桌面的时间比较长,反应也卡顿。用户电脑配置如下:I5-6300HQ处理器/8G内存/1T机械硬盘,这配置说起来也还算可以吧!接下来我就检测硬件故障吧,检测出硬盘出现故障了。我给用户提出了两种升级方案:4G内存+256固态硬盘;8G内存+256固态硬盘。用户考虑比较之后,也很敞亮,同意第二种方案升级维修笔记本。
我先给用户拆开机器,给笔记本清灰除尘,把内存条拿下来擦金手指以防止氧化,拆下有故障的机械硬盘;然后把两根8G内存和256固态硬盘安装好。接着安装win10系统进行软硬件测试稳定性。给用户安装了所需的常用软件,用户测试使用了一段时间,一切正常!最后安装好后壳,再一次开机,完活。用户比较满意!
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