聚焦toB客户 乐心医疗推动健康智能硬件与多领域深度融合

随着物联网的逐渐渗透，智能可穿戴等健康IoT产品在日常生活得到普及。

4月23日，乐心医疗2018年报暨2019年一季报交流会在机会宝平台举行，会议围绕健康IoT行业的现状与前景展开深入交流。乐心医疗表示，公司目前正在进行重大战略调整，充分利用自身优势，帮助行业客户实现健康智能硬件与医疗健康等诸多领域的深度融合。董事长潘伟潮、财务总监石绍海等公司高管参加此次交流会。

乐心医疗2018年报暨2019年一季报交流会现场

外销增速明显，行业规模持续扩大

在此次交流会上，乐心医疗首先就2018年度业绩情况进行了说明。据财务总监石绍海介绍，受国内智能手环品类竞争加剧影响，乐心医疗2018年在内销营收上增速下滑，导致公司整体营收增速有所下降；但得益于电子血压计和脂肪测量仪等医疗器械产品在外销业务上增速明显，公司保持了净利润的高速增长。

据财报数据显示，乐心医疗2018全年实现营收7.75亿元，较上年同期下降10.56％，而外销业务实现营收5.38亿元，较上年同期增长9.10％。报告期内，公司实现净利润2203.49万元，较上年同期增长26.17％，实现归属母公司股东的净利润为2401.59万元，较上年同期增长34.61％。

对于在国内市场上面临的挑战，乐心医疗表示，公司正在进行重大的战略调整，将顺应市场环境以及行业格局的变化，聚焦toB客户，并由专注自主品牌转变成为一家更为开放的家用健康医疗器械生产商以及软硬件相融合的健康IoT行业整体解决方案提供商。

就行业前景而言，随着人口老龄化的日益加剧，健康IoT产品将会进入更多家庭，家用医疗器械行业的市场规模仍在持续扩大。在未来的一年半的时间里，乐心医疗将逐步释放产能，在将市场蛋糕做大的同时继续保持市场占有率领先地位。

聚焦toB客户，加强与行业客户合作

随着华为、小米等手机厂商先后加入智能健康穿戴领域，2018年的健康IoT行业格局发生巨大转变。巨头厂商的纷纷加入一方面意味着看好该行业前景，一方面也给行业内的其他企业带来竞争压力。

乐心医疗董事长潘伟潮表示，过去几年里，乐心一直把重心和资源都集中在国内toC的自主品牌业务上，甚至主动限制了非自主品牌业务。未来，公司将充分利用自身的优势，顺应市场环境和行业格局的变化，对乐心未来的发展进行相应的调整。

首先，乐心的核心主业仍是健康智能硬件，未来仍将会把主要的资源投放在不断加强硬件的核心竞争力上，例如传感器等部件的研发生产，算法研究、自动化以及供应链体系建设等。其次，将更加聚焦大客户，逐步放弃一些没有特色，缺乏成长性和非智能产品的中小客户。再次，乐心未来的自主品牌主要将会走toB和差异化解决方案的路线，避开与巨头手机厂商的竞争，也将不再限制非自主品牌的发展。最后，乐心将通过体外发展的方式，继续构建软件大数据的能力与硬件形成合力，为客户提供软硬件整体解决方案。

潘伟潮还对交流会上对“品牌”概念给出了自己的见解。他认为，一个好的品牌应该建立在卓越的产品和服务的基础之上，而卓越产品和服务则必须是建立在以客户为中心，能很好的满足客户需求，解决客户痛点，具有非常好的品质和用户体验。此番见解侧面印证乐心医疗战略调整的核心，即以更加开放、合作的姿态，以客户体验为中心，为行业客户提供优质服务。

他还表示，乐心的战略目标是成为全球健康IoT的头部企业。未来，公司全体上下都将朝着这个目标全力奋进。

发挥自身优势，推动多领域深度融合

乐心医疗创立于2002年，以家用医疗器械生产起家，后来转型向海外市场销售家用计压器和电子体脂秤等产品，十多年来始终坚守在健康健康领域。潘伟潮在交流会上称，正是多年来在健康监控领域的坚守和行业领先地位让乐心具备了同行无法比拟的优势。

他表示，凭借连续多年稳定的研发投入，乐心医疗积累了大量核心部件的算法能力，与此同时，又是行业里少有的同时取得医疗资质和拥有医疗生产体系的生产厂商。借助公司旗下比较齐全的产品线，乐心医疗有能力在围绕个人健康和家庭医疗方面提供一站式解决方案。

此外，截至到2018年第四季度，乐心医疗的总用户数已超过2000万（APP+微信端），积累了海量的行业大数据和互联网运营能力。这些优势为乐心医疗在与多领域深度融合上提供的坚实的基础。

潘伟潮以手环类可穿戴产品举例。手环类产品虽然留存率低，但所积累的海量监测数据却长期缺乏合理应用，乐心医疗与权威医疗部门进行合作，将积累的大数据进行解读，在监控不良习惯诱导慢性病发病率等方面产生效用和价值，在为用户提供更好服务的同时，推动健康智能硬件与医疗行业的深度融合。

在过去的两年里，乐心已经与库珀（Cooper）有氧大健康以及各大城市的医疗部门达成战略合作。2018年10月，乐心首款专业医疗级手表Lifesense Health Watch在第一届全国医院物联网大会上首次亮相，目前此款医疗级健康手表CFDA正在注册中。

同样的，乐心医疗还在尝试推动与保险行业的深度融合，通过健康监控和大数据分析为保险公司在精算以及降低赔付等方面带来革命性的变化。据潘伟潮介绍，国外保险市场已经出现类似成功的合作案例。

目前，乐心医疗已将业务已拓展到医疗、保险、交通、零售、互联网、保健、教育等广泛领域，正尝试与更多领域产生深度融合。

本文源自机会宝投研社

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