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【义乌购重点推荐商铺】雷克袖扣:平台在努力,用户感受得到

 

与其他大众行业不一样,袖扣作为绝对的小众行业,专营企业在义乌国际商贸城内超不过15家。雷克袖扣作为在义乌市场存续了34年的老牌外贸企业,宗晴自小就玩着各式袖扣长大。父母退休后,她开始自己打理生意。

不以订单大小结交客户 做生意也做人情

尽管在义乌市场袖扣行业,雷克已经是绝对的“知名企业”,疫情期间绝大多数老客户也是直接线上沟通回购,但是宗晴说,从父母那里学到的最好的一课就是善待每一位客户。

三年疫情过后,许多很久未见的客户再来店里,都像间隔很久的老友再见面。聊家常,也聊生意。也是疫情期间,韩国的一位客户履约及时支付货款,却因为算错了汇率多支付了几万元人民币,宗晴发现后,很快联系客户,退回了多余的款项,为此,客户也由衷的表示钦佩。

2019年,一位中国的客户,刚进入袖扣行业,承接的订单经常是三五件的小客订单,而且经常都是凑立方的急单,可是宗晴觉得他努力诚信,也很愿意帮助他,能出的货,无论多急,也都尽力帮他协调。此后的两年,兴许是天道酬勤,这位客户不断成长,在疫情期间逆势成长为年交易额超过百万的优质客户。或许是感念宗晴早期的帮扶,客户从来都是发货即打款,信任感满满。双方在合作中,不仅成为配合良好的业务伙伴,也成为了友谊深厚的朋友。

平台的努力 用户都能感受到

这样的例子屡见不鲜。就像宗晴所说,义乌购平台的用心经营,自己也能感受到。

今年客户主要采购经典金属款袖扣。宗晴说,这更加考验企业电镀、抛光、上油等工人的手艺。而这恰是雷克袖扣傲视行业30多年的关键点。雷克所生产的袖扣,基本不会出现鼓包、有麻点等现象,老工匠的手艺加上严格的产品检查制度,保障了企业几十年的好口碑。

进入2023年以来,从义乌购引入的客户明显增多。还有从英文站引入的客户通过咚咚消息、微信及电话等方式询单。甚至还有通过FB吸引来的客户。发现店铺活跃度越来越高,宗晴也立马更新了产品图片,坚持上新。随后杭州一家大型服装公司通过义乌购对接,来到店铺看样品,订单细则目前正在沟通中,合作意向也较强。

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