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卖完笔记本就跑路!商家这波操作你服不服?

 

2019年3月9日,中关村在线电脑事业部启动了3.15下沉市场调研项目,在过去的两年中,我们分别做过PC市场售前及售后横评,受到了行业内的巨大关注,也发现了诸多待解决的问题。而今年随着拼多多、趣头条、快手等下沉流量巨头的崛起,我们将目光聚集到五六线的农村市场,在那里有众多对PC产品不了解的用户,用户在商家欺诈时对于自己的消费权益保障不够重视,更是遭遇维权难退货难的窘境。今年用事实说话系列栏目,3.15暗访调查小分队会再次出征,摸底排查下沉市场中存在的诸多问题。

本来这篇文章的思路应该是这样的:

对比商家产品宣传页面,看看笔记本是否能够一一完成页面上所宣传的功能点。但是现在的情况是,这款笔记本居然下架了……架了……了……

更严重的是,这家商家竟然撤掉了店铺中的所有商品,难道这就是传说中的跑路

• 想找售后?门儿都没有!

先给大家看看我们在拼多多上购买的这款Auve奥未“网红女神灵咚系列”14英寸笔记本电脑,售价1999元,是我们本次购买的5款笔记本中第三贵的。

订单截图,实付款1999元

购买链接是:https://mobile.yangkeduo.com/goods2.html?goods_id=5337582425&ts=1550125812595&page_from=0&refer_share_id=4fd76c5f73b74610937c706912b1c78f&refer_share_uid=&refer_share_channel=message

距离我们收到这款笔记本一周左右的时间之后,再次打开笔记本的购买链接是这样的:

商品已下架

该商品已下架,去逛逛其他商品吧”。没错,买完没几天笔记本就下架了,就问拼多多商家这波儿操作你服不服?(有兴趣的朋友不妨也来点一点那个购买链接)

“auve奥未专卖店”店铺简介

“auve奥未专卖店”已经人去楼空

这还没完,我们又尝试打开这家名为“auve奥未专卖店”的店铺页面,发现里面已经撤掉了所有商品,也就是说,这家已拼1881件、233人收藏的“auve奥未专卖店”已经人去楼空。

该店将于近期关闭,如有售后问题请及时处理

另外,我们还在店铺的介绍页面底部发现了这样一句话:“该店将于近期关闭,如有售后问题请及时处理。”看来这家以平板电脑、游戏机、mini主机、笔记本电脑、二合一平板电脑为主营业务的店铺确实是关店了。

也就是说,我们在拼多多上购买的这台Auve奥未“网红女神灵咚系列”14英寸笔记本电脑是完全没有售后的,笔记本一旦出了问题,只能自认倒霉

既然店没了,没法和店铺的宣传页面做对比了,索性我们就直接看产品。

• 是新机 但是品控相当差、山寨气息浓

拿到笔记本之后,笔者先闻了闻。一般来说,新机器都会有一股特殊的味道,这款Auve奥未“网红女神灵咚系列”14英寸笔记本确实有这种味道,可以证明这是一款全新的机器。

A面

B/C面

D面

这款“网红女神灵咚”笔记本在我们本次购买的5款笔记本中算是最靓丽的一款,A面红色,B/C/D面白色,笔者觉得这个配色还是挺小清新的,比较符合女性的审美。

“网红女神灵咚”笔记本logo

外星人logo

不过当你把“网红女神灵咚”笔记本的logo和外星人的logo放在一起对比的时候,你会发现两者有很多相似之处,比如logo的形状,“网红女神灵咚”笔记本的山寨味道一下就暴露了。

网口边缘的毛刺

右侧接口的地方能够看到比较大的缝隙

用手按能看到明显的松动现象

通过仔细观察一些细节,我发现笔记本的做工还是很粗糙的,比如右侧的网口边缘上就有一些没有处理干净的毛刺,右侧接口的地方能够看到比较大的缝隙,用手按能看到明显的松动现象。

触控板左上角已经翘起

另外一个肉眼可见的问题就是触控板左上角已经翘起来了,这个已经不能算是毛刺那样的小问题了,应该说这款Auve奥未“网红女神灵咚系列”14英寸笔记本的品控相当差,并且触控板的操作体验也非常差劲,按动左右键能明显感受到廉价的塑料感

一看就很廉价的适配器

笔记本的适配器也是一绝,长得跟电热毯的插座似的,输出电压12V、电流2A,也就是只有24W的功率,想想这台笔记本功率最高的也就是10W的CPU了,所以24W的功率应该也能带的动。

配件

另外笔记本还送了一个无线鼠标、一个电脑包、一张键盘膜,鼠标我拿出来用了一下,一股浓浓的廉价塑料感,还不如我孩子的玩具质量好。

• 性能羸弱 上网、游戏体验极差

Spyder5Elite被错误识别成了木马病毒

首先说一点,这款“网红女神灵咚”笔记本内置了很多软件,比如360安全卫士、360软件管家等,桌面看起来非常乱,并且也影响速度,另外还有被错误识别成木马病毒的可能性,比如360安全卫士就把我安装的红蜘蛛校色程序Spyder5Elite错误识别成了木马。

“网红女神灵咚”笔记本采用的是英特尔赛扬J3455处理器、6GB DDR3 1600MHz内存、640GB固态硬盘,没有独立显卡。除了640GB的固态硬盘稍微有些看点外,CPU、内存基本都是垃圾货色

打开网页能感受到明显的卡顿

英特尔赛扬J3455处理器是3年前的型号,4核心4线程,基础频率1.5GHz,最高频率2.3GHz。从实际体验来看,这颗处理器的性能很弱,上网、打开文件都能感觉到卡顿

41%的NTSC

57%的sRGB

笔记本的屏幕是14英寸的,分辨率只有1366×768,低于目前主流的1920×1080,所以屏幕的显示效果非常一般,用手按能看出明显的水波纹,实测色域也只有41%的NTSC和57%的sRGB。

“网红女神灵咚”笔记本用了一块640GB的固态硬盘,走的是SATA 3.0通道,最大速率6Gb/s,算是整机最大的一个亮点了。

CrystalDiskInfo并没有识别出硬盘品牌

CrystalDiskMark测试成绩

通过CrystalDiskInfo并没有识别出硬盘的品牌,不过读522MB/s、写472MB/s的跑分还算不错,但是这并不能说明这就是一块优质的固态硬盘,需要拆解之后看看闪存颗粒的情况才能下结论。

先给大家奉上拆机视频:

2.5英寸德金龙SSD

PCB单面布局

英特尔白片颗粒

经过拆解发现,固态硬盘为2.5英寸,品牌是德金龙,嗯,一个没有听说过的名字……再次拆解,可以看到PCB是单面布局,一面有颗粒,另一面是空焊。主控用的是慧荣的SM2258XT,不需要缓存,只有一颗闪存颗粒,编号是29F04T2AWCMG4,网上并没有查到相关信息,笔者推测应该是英特尔的白片

有必要和大家讲一下固态硬盘的颗粒,原厂颗粒是最好的,而白片是原片再检测后发现有瑕疵的颗粒,质量、寿命和原片都有很大差距,这种颗粒是不允许出现在大品牌的固态硬盘中的,只会被下游小厂商拿去封装,比如就像这块德金龙固态硬盘,使用一段时间以后很可能会出现掉速甚至是丢失数据的风险。

至于笔记本的游戏性能……实在是……说实话,我都有想砸了它的冲动……

LOL全程不超过5帧

光LOL的登录界面就卡了不止5分钟……而且网络状况也非常差,无线有线都有断网的情况,好不容易进游戏了,还卡的跟PPT似的,帧数全程不超过5帧,你让我怎么玩?

附:Auve奥未“网红女神灵咚系列”笔记本电脑拆机组图:http://nb.zol.com.cn/slide/711/7115860_1.html

写在最后:

总的来说,我们花了1999元购买的Auve奥未“网红女神灵咚系列”14英寸笔记本电脑质量是相当差的,做工粗糙、山寨味道浓、硬件劣质,除了红白配色稍微好看点以外几乎一无是处,最要命的是如果笔记本出了问题想找售后都找不着,因为商家已经关店跑路了……

根据打分规则,我们给这款“网红女神灵咚”笔记本45分的总得分,也就是不及格的水平。因为商家已经跑路,根本没法对比产品的宣传页,所以产品吻合度为0分;成色上,这款笔记本确实是全新机器,但是在细节上存在毛刺、松动现象,所以产品成色为20分;硬件质量方面,CPU、内存都是老型号,性能非常差,SSD经过拆解发现闪存颗粒并非原片,尽管有640GB的容量,但是寿命和稳定性都不能保证,所以硬件质量为15分;至于性价比,我们是极力不推荐购买的,10分已经是同情分了。

我们通过这次《用事实说话 3.15下沉市场PC产品横评》项目想要告诉大家的是:这种不靠谱的拼多多商家千万碰不得,切莫因为贪图小便宜而吃了大亏!

其实,一些大品牌的笔记本也是有一些2K价位的产品的,比如联想扬天V330/V130、宏碁墨舞系列、神舟优雅系列、华硕思聪本、海尔简爱等等,大品牌的笔记本在质量、品控以及售后上都非常有保障,虽然性能一般,但是很适合资金不充裕的消费者购买。

另外提醒大家一点,如果打算在线上购买笔记本的话,一定要在正规渠道购买,比如京东自营店、天猫旗舰店以及品牌官网等

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