纽奇贝慧DHA致婴儿严重过敏乐友销售人员和产品客服说法矛盾

互推小编 2023-12-02

【环球网综合报道】近日，有青岛网友发帖称，自己未满一岁的孩子吃了乐友孕婴童店员推销的纽奇贝慧DHA藻油凝胶糖果后，出现了严重的过敏现象。

据该网友描述，宝宝过敏后，她曾为此事去店里找相关店员交涉，店员明确表示该产品是可以给婴儿吃的。但该网友拨打该产品中国地区的咨询电话时，得到的答复却是禁止给一岁以下孩子食用，特别是母乳喂养的孩子，因为容易造成过敏。而在新西兰纽奇官网上，同款产品的适宜人群写着“所有人群”。

同一问题，为何店员和经销商向消费者给出的答复差距如此之大？该网友表示，自己对产品的真实性，对店家经营的合法性产生了怀疑。

包装显示，纽奇贝慧DHA藻油凝胶糖果为新西兰原装进口，经销商为大连纳川国际贸易有限公司，还写着：“过敏原：含有植物坚果产品。”其产品说明书上则除了“儿童须在成人监督下食用”的字样外，别无任何提醒。

在网络上，也有其他网友对该产品表示质疑。例如网友其实没什么表示：哎，这个在新西兰根本没有卖的。Nutriday纽奇贝慧，问过很多新西兰的代购，也去新西兰的连锁大超市搜过了，根本没这个牌子。网友大海边的猫也有同样的疑惑：我也在给宝宝吃，乐友推荐的，有点小担心，因为我让新西兰代购给看看，人家说在新西兰根本就没有卖的啊。

为何新西兰代购称买不到此产品？产品客服人员面对媒体的咨询时表示，该产品的原产地确实在新西兰，之所以在新西兰买不到国内在售的同款产品，是因为国标的不同，在新西兰当地出售的是鱼油DHA，在中国出售的是从藻类提取的DHA。

究竟是产品有问题还是销售不规范？目前，青岛辽源路食品药品监督管理所现已介入调查，环球网会继续关注食药监部门的调查结果。

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