《赋能》：简单即高效，7000人的白板，美军如何对抗基地组织

互推小编 2023-04-29

简单即高效。这句话不一定对，但是当你的系统已经很复杂，却越来越不能解决问题，你就知道应该调转方向，朝着简单的方向靠一步了。

谁能想到，武装到牙齿的驻伊拉克美军，遏制基地组织最核心的工具，竟然是一块大白板？

对于驻扎在伊拉克的美军来说，战场形势不但是难以预测的，而且可以说是根本无法预测的。基地组织针对美军的行动神出鬼没，看起来没有章法，却有着很强的杀伤力。而且基地组织拥有超常的灵活性和强大的复原力，根本不惧怕美军的常规打击。

斯坦利•麦克里斯特尔是美军特种作战司令部指挥官，在伊拉克直接指挥一支联合特勤部队。他逐渐摸索出了对付基地组织的方法——以灵活对付灵活，以机动对付机动。实现这种思路的核心工具，是一块超级电子白板。

麦克里斯特尔的想法是，美军的各个兄弟单位，还是按照类似于商业组织的MECE方式建立的，彼此之间有协作，有沟通，但是规模很有限。每个美军部门都有自己的情报系统，却很少会分享出来。

这种信息的各自为政不只是浪费，还可能会牺牲更多士兵的生命，这是无法忍受的。

那怎么办呢？既然其他单位都不愿意分享情报，那我们联合特勤部队就带个头，先把自己收集到的信息，都无偿分享出来。谁觉得有用，谁就拿去用。

这种“先付出”策略当然很受欢迎了，麦克里斯特尔把本部门每天收集到的信息，都公布到一块超级电子白板上，无偿供兄弟单位使用，形成“每日作战情报简报会议”。这个电子白板的规模越来越大，算上网络上兄弟单位的各级指挥官，这个会议的规模一度来到不可思议的每天7000人。

这么多人主动参加这种看似很浪费时间的会议，说明大家尝到了甜头。如果在会议中得到的信息，能够帮助自己部门提高行动成功率，减少人员伤亡，为什么不参加呢？

知恩图报。时间一长，各兄弟单位也都开始分享自己单位的情报信息，一个神经网络在麦克里斯特尔的眼前慢慢形成了。从此，基地组织的“神出鬼没”，慢慢变成美军的“瓮中捉鳖”，战场形式也开始扭转，美军不再像更进入伊拉克时那么被动了。

在多人协作的复杂环境中，白板有着先天的优势。因为系统中所有人都可以看到一手信息，挖掘出对自己有价值的内容。而且每个人也可以往白板上添加内容，对整个信息系统查缺补漏。

在《一生的旅途》中，迪士尼第六人CEO罗伯特·艾格，分享了一个小秘密——史蒂夫·乔布斯是个白板狂魔。因为迪士尼想收购乔布斯的皮克斯公司，两人约定见面详谈。艾格来到乔布斯在苹果公司的办公室，惊呆了：

这是一间很长的房间，中间摆放着一张几乎和屋子一样长的会议桌。一面墙是玻璃做的，透过玻璃可以看到苹果公司园区的入口，另一面墙上挂着一张白板，差不多有七八米长。史蒂夫说他很喜欢白板练习，无论谁手握着水笔，都可以随心所欲地将愿景中的所有构思、设计以及计算完整涂画出来。

然后两个人就在这块大白板上，写上迪士尼收购皮克斯收购的优点和缺点，很快就达成了收购意向。你看，两个人没有用PPT，没有用PDF文档，也不是坐下来空口白牙干聊，而是把所有信息都陈列在白板上，在大脑“外挂”的帮助下做决定。白板有助于重要的事项记录下来，释放出宝贵的大脑暂存空间，方便做创造性和发散性的思考。

艾格伤感地在书中写到：

史蒂夫在六年之后离世。他逝去不久后，我加入了苹果的董事会。每次来苹果公司开会，看着那张巨大的白板，我都会看到史蒂夫，他专心致志、精力充沛、全心投入，更加愿意敞开胸怀，相信我们的这个想法（我相信还有很多别的想法）终会实现。

其实白板未必只是群体协作工具，它还是很好的个人生产力工具。

著名音乐流媒体服务Spotify的创始人丹尼尔·埃克，就是个白板狂魔。他每天都花很多时间思考，独自在办公室的白板上写写画画。如果他有电话或其他会议，却正好处于沉浸思考的状态中，他会取消会议。丹尼尔认为，这可能违反了社会契约，会让其他人失望，但是如果你真的非常专注，那就是突破就要到来的时候，它就成了首要事项。

37signals的联合创始人贾森·弗里德，在《重来》这本书里，对白板的具体应用有一个别致的洞见——不要过早关注细节。贾森说：