说好实木床竟然是“贴皮”？

互推小编 2023-12-06

来源: 佛山日报全媒体日期：2015-10-20 编辑：陈美玉字号: TT

佛山日报-佛山在线讯记者庞文彬报道：“太气人了，大床说好实木，竟然只是实木贴皮？”今日（20日），带着不满与质疑，家住南海桂城的梁锦辉来到南海盐步家具城，将新购大床退掉。对此，商家却不以为然，竟称“行规”如此，并早已告知消费者。

遭遇：

说好是实木竟是夹芯板

梁锦辉位于桂城江南名居的新居，已经入伙两月余。他称，由于老人近期将从陕西老家搬来与其同住，因此急需在客房添置一套床柜，而实木家具成为夫妻两的首选。

10月12日，他来到南海盐步家具城一家名为天汇床品店的商铺，物色实木大床。他告诉记者，当时颇为中意一套促销价为5800余元的双人实木床。为求心安，他特地向销售人员求证是否实木。

在得到“家具材质都是实木”的保证后，梁锦辉当即购买。昨日（19日），当工人将床运抵家中安装时，梁锦辉却发现不妥，“大床顶部面板竟然是两张薄木片中间夹着实木拼接板。”

现场安装工人也证实，大床里面的板子其实是夹芯板，外两层贴的才是实木。说好实木床，怎么成了贴片？带着质疑，梁锦辉叫停安装，并与天汇床品店联系。

销售人员随后承认，大床部分面板是贴皮，但主要支架部分还是实木为主。更令其感到不满的是，销售人员竟称，5000多元根本不可能买一套纯正实木双人床。

在梁锦辉看来，商家承诺前后不一，把实木贴皮家具当成实木出售，这已是欺诈。他于是要求退货。几经协商，天汇床品店一位负责人表示，床可以退，但需消费者承担运费。对此，梁锦辉只想尽快结束争执，无奈接受。

调查：

实木有多种认清纯实木

梁锦辉的遭遇，其实暴露了实木家具市场的诸多乱象。据记者了解，根据最新国家通用标准，实木类家具分为“纯实木家具”、“实木家具”和“实木贴面家具”，三者均有具体定义。

记者今日（20日）走访发现，不乏商家在“实木家具”标识上大作文章，对于是否全部实木或只是实木贴皮，均含糊其辞。其中在盐步家具城另一家床用品店，一款标价3000余元的衣柜标识为实木，销售人员称该店家具都是实木。然而，记者进一步提问是否“纯实木”时，对方却模糊应答，竟表示百分百纯实木不可能，板材结合部位用的就是夹芯板。

对此，从事实木家具经营的薛佳权告诉记者，实木家具这个概念容易被消费者混淆，很多商家也不会给消费者解释。家具是否纯实木虽然只一字之差，但在工艺以及施工成本却相差甚远，“部分实木贴皮家具，其实大部分板材还是夹芯板。”

【消费提示】

看清“出世纸”很重要

薛佳权提醒，由于市民并不具备专业知识经验，因此在购买实木家具时，务必要查看质量检测报告，同时一定要跟商家签订购买合同，并且让商家注明究竟是纯实木家具还是实木贴面家具、板木结合家具，以便在购买后一旦发现家具材质有假，就可依据合同与商家协商或向消委会投诉。

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