临报调查|宠物盲盒引发舆论震荡 业内人士:宠物是活体,不是玩具
日前,“成都爱之家动物救助中心”志愿者拦截下一辆中通快递运输车,成功解救了160余只被当成“宠物盲盒”售卖的小猫小狗。有4只已死亡,其余的也有不少已奄奄一息。相关消息一出,瞬间引发了广大网友们的愤懑。
记者在调查中发现,目前,在电商平台搜索“宠物盲盒”已经看不见相关商品,然而一些宠物店铺内仍在以低价出售活体宠物,并带有“无偿领养”“低价有偿领养”等信息。在我市,虽未见购买宠物盲盒行为,但网上买宠已渐成常态。业内人士表示,宠物是活体,不是玩具,不能因一时兴起而随意买入,更不能因新鲜感消失、健康出现问题而随意抛弃。
宠物盲盒已被下架
仍有卖家出售活体动物
近两年,盲盒经济在国内大热。“万物皆可盲盒”,在这样的风潮下,各类盲盒层出不穷。而如今,一些网购平台更是悄然兴起了宠物活体盲盒。记者发现,成都宠物盲盒事件曝光后,各大电商平台均已全部下架相关商品,然而一些宠物店铺内仍在以低价出售活体宠物,并带有“无偿领养”“低价有偿领养”等信息。
0.19元有偿领养阿拉斯加幼犬、纯种博美犬幼犬售价低至1元,拉布拉多狗狗幼犬仅售19元,迷你小香猪售价仅39元……记者在网站销售页面上看到,已有数百甚至上千人在这类商家购买过低价宠物。
作为一名宠物店铺店长,林凯在宠物盲盒刚刚兴起时,就已密切关注事态的发展。“近两年,宠物盲盒借着盲盒经济开始兴起,售价从几元到几千元不等,商家以能开出布偶、蓝猫、拉布拉多等纯种宠物隐藏款为噱头,吸引消费者购买,其中有些‘商品’一度销售火爆,月售千单。”林凯告诉记者,据他所知,此前,多个地方就曝出宠物盲盒开出来大部分是星期狗、星期猫。此外,由于商品的特殊性,商家还不予退货,不少宠物因为不合买家心意而遭遗弃。
从业6年,林凯店里售出的宠物不计其数。在他看来,盲盒商家以几元卖出健康的宠物,这种模式是根本不可能成立的。“举个例子,一只美短猫咪的售价基本在千元以上,怎么可能让你以不到10块钱的价格拿下呢?除非有猫腻。”林凯说,商家装进盲盒的小动物多数来路不明,缺乏必要的疫苗接种,生存和运输环境极为恶劣,众多活体盲盒商品的售后评价中也充斥着宠物货不对板、不到一个星期就生病等信息,足以说明这些商家居心不良,且对生命缺乏基本的敬畏之心。
林凯分析,宠物盲盒之所以吸引消费者,主要有两个卖点,一是低至9.9元的价格,二是盲盒的未知和有趣,给人一种可以开到优质品类动物的期望。基于此,购买宠物盲盒的消费者,大多抱着捡便宜的心理,期待以小博大。
“这样的消费心理,如果是面对美妆、手办、衣服等产品,并没有什么不妥,因为不喜欢还可以转卖或者直接扔掉,毕竟价格不贵,而且成本只是一次盲盒的钱。”孙凯说,宠物和其他商品最大的区别,就在于宠物是活体,不是玩具,不能因一时兴起而随意买入,更不能因新鲜感消失、健康出现问题而随意抛弃。
网上买宠成新常态
货不对板或买到病宠屡见不鲜
如今,越来越多的人喜爱养宠物,而且随着网购的盛行,越来越多的人热衷于网购活体宠物。“小狗、小猫、乌龟,甚至蜥蜴、小蛇都能在网上买到,但网购宠物在方便省时的同时,也有令人烦心的事,货不对板或买到病宠是常有的事。”林凯说。
“前段时间,我有个顾客花了1800元,在网上购买了一只阿拉斯加犬,可在狗狗到家后却发现阿拉斯加‘变身’成了土狗,而且从到家第一天起就一直呕吐、腹泻,他把狗狗送到我这里检查,检查出来狗狗患有犬瘟、细小等三种疾病。”林凯说,今年,他已经接诊过3个购买于网购平台的病宠了。
“网购宠物犬在价格上确实有部分优势,但同样的,风险也是存在的。网购宠物时,消费者不能实地去了解宠物,只是通过视频等方式来挑选,关于宠物真实的健康状况无法确定,而且很多消费者购买的都是幼犬,幼犬期的宠物大多相似,根本分不清到手的到底是不是自己挑选的那只。”位于沂蒙路的喵宠宠物店店主王勇勇告诉记者,通过网络购买活体宠物时,由于消费者无法直观了解宠物的健康状况和免疫情况,不少商家就借此钻空,出售带病带疫的宠物。
网购宠物需谨慎
消费者需了解店铺资质等信息
当前饲养宠物热度不减,不少宠物店通过微信朋友圈、淘宝店、抖音平台等网络方式宣传、售卖宠物。王勇勇建议,消费者最好选择正规、有资质且信誉好的实体宠物商家。若要网购宠物,则应多方了解清楚商家的地址、经营资质等相关信息,避免出现收到的宠物与商家宣传“名不副实”。
针对货不对板问题,王勇勇建议购买时最好与商家签订协议,注明宠物的品种、售后等相关条款,如果是口头约定,注意保存好相关聊天记录,以便出现纠纷时维护自己的合法权益,“消费者最好实地查看宠物情况,网购的尽量采取货到付款的形式,将风险降到最低。”
为防止购买到带病带疫宠物,王勇勇表示,消费者可在购买宠物前,提前学习了解宠物相关的选购知识。选好宠物后,要求商家提供宠物的检疫证明,以及是否已经注射相关疫苗等信息。收到宠物后,有条件的应当带宠物到宠物医院再做一次较为全面的检查。同时,王勇勇提醒消费者应树立正确的消费观,不要盲从于所谓的消费潮流。
临报融媒记者褚菲菲
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