智慧店铺时代你还在用实体会员卡?
提起会员卡,相信很多消费者都不陌生,毕竟会员卡作为店铺营销的工具已经风行了好些年,而它也实实在在给店铺经营带来一定的回头客。但是随着传统线下店铺向智慧店铺的转型升级,传统实体会员卡已经越来越不能适应商家和消费者的需求。具体来说,有七大理由让你舍弃实体会员卡:
我们以掌贝智慧店铺系统提供的电子会员卡服务为例,来探讨使用实体会员卡的七大弊端。
从商家角度
弊端一:高成本
传统实体会员卡的生产流程比较复杂,包括设计、制作和派发等工作,中间需要消耗大量的人力、物力和时间成本,让一般零售行业商家很是头疼,与掌贝的电子会员卡几乎零成本的在线生成和推送相比,不具有任何成本上和环保上的优势。
弊端二:不灵活
商家制作会员卡的目的大多是为了实现某一段经营周期内的目标,而一旦制作完成,实体会员卡的使命可以说就完成了。而当下商家营销的方式日新月异,实体会员卡仅有的功能并不能满足。与此相比,利用掌贝会员卡,商家可以轻松在掌贝后台进行调控,卡面信息、有效时间、充值额度等等,都可以实时调整。
弊端三:交互弱
实体会员卡只有身份识别属性,而无交互功能,严重缺乏营销引导作用。而掌贝会员卡能够帮助商家将会员卡同步到微信卡包,会员卡充值、消费、即将到期等均有提醒,同时还能帮助商家进行品牌曝光。
从消费者角度
弊端四:易遗失和折损
使用实体会员卡的消费者经常会遇到这样的尴尬,那就是忘记带会员卡,会员卡遗失或者失去磁性无法识别,这时候商家的拒绝提供优惠就会让他们很不愉快。并且卡片遗失容易就会被盗用卡内余额,资金安全没有保障。而掌贝电子会员卡可以与微信同步,随身携带给予顾客极大的消费保障。
弊端五:分享难
我们经常会遇到这种场景,就是看到朋友在某某商店有会员卡,可以优惠打折觉得羡慕。但是因为时机不对或者其他原因,自己却办不了会员卡,十分懊丧。这就使得分享会员卡成为亲朋好友之间的普遍需求。然而实体会员卡很难做到转交,而对于掌贝的电子会员卡,消费者只需要在线分享二维码或通过验证手机号,即可分享会员资格,非常方便。
弊端六:占空间
消费者的钱包总是被各种各样卡券填满:银行卡、身份证、驾驶证、名片等,而使用频率不高的会员卡很容易被消费者遗忘,成为“僵尸卡”。因此,能够同步到卡包的掌贝电子会员卡就能够规避这方面的弊端,例如进行营销提醒,让其成为顾客形影不离的伴侣。
弊端七:消费情况难以查看
在传统的实体卡券时代,消费者很难查询到自己的消费情况,比如卡里余额多少、获得了多少会员积分等,一概不知。而掌贝电子会员卡的持卡者,可以通过微信在线查询积分、余额,清楚自己的消费情况,做到消费心中有数。
[注:本文部分图片来自互联网!未经授权,不得转载!每天跟着我们读更多的书]
互推传媒文章转载自第三方或本站原创生产,如需转载,请联系版权方授权,如有内容如侵犯了你的权益,请联系我们进行删除!
如若转载,请注明出处:http://www.hfwlcm.com/info/199132.html