6成顾客难买合脚鞋他做鞋类定制平台 7000客户先测脚型再下单

互推小编 2023-12-13

◆“缪风”创始人柯宝坤

文| 铅笔道记者杨博宇

►导语

“缪风”是一家鞋类定制平台。该平台设线下体验店，顾客可在店内完成线下脚型3D扫描并试穿样鞋。之后，用户再通过线上商城挑选鞋类款式。顾客下单后，平台会将其足部数据随订单信息一同推送给生产厂家。7~10天后，顾客即可拿到定制鞋。

目前，“缪风”平台有注册用户7200余名。公司与6家生产厂商合作，并在线下建立1家直营店和1家加盟店。

注:柯宝坤承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

柯宝坤的第一单生意并不顺利。

去年10月1日，“缪风”鞋类私人定制体验店开张的第一天，一位女士走进店里，对3D定制扫描仪产生了兴趣，“你们真的可以定制吗？我的脚很难买到合适的鞋。”在得到柯宝坤肯定答复后，这名女士在店里做了脚型扫描——脚长227.5毫米，脚围235毫米。

双方约定10天后拿鞋。但是当这位女士穿上鞋时，柯宝坤从她口中得到的却是不算满意的回复：“没有想象中那么好”。

柯宝坤有些失落，他表示愿为女士免费修改，直到满意为止。又过了几天，柯宝坤终于得到了这位用户满意的回复。“前前后后共花了11天，比普通制作一双鞋的成本高了30%~50%。”但是他认为这很值得。

“做高跟鞋定制”的想法产生于两年之前。当时柯宝坤在服鞋行业工作了十多年，已买下广东一家做服鞋资讯的公司。周围许多朋友向他咨询：“能否定制一双高跟鞋？”这让他逐渐意识到女鞋定制并不是一个伪需求。

而那时传统鞋业市场并不理想。据柯宝坤介绍，很多工厂都没有订单。于是柯开始搭建鞋类定制平台，想要建立一个连接鞋业工厂和消费者的鞋类定制销售平台。

缪风鞋类定制销售平台包括线上商城和线下体验店两部分。用户可在线下体验店使用3D扫描仪扫描脚码，生成足部模型。在线上微信商城，用户可看到自己的脚型数据和200多款女鞋，并挑选购买。

客户脚部信息会随购买订单信息自动推送到工厂端，工厂按照长度、围度、宽度和足弓高度为客户定制鞋子。整个定制过程大约需要7~10天，缪风团队会将鞋子邮寄给客户，如果鞋子不合脚，团队可为消费者免费改到合适为止。

◆“缪风”脚型数据和微信商城

这一模式很受消费者欢迎，据柯宝坤收集到的数据显示，约有61%的消费者表示买不到合脚的鞋子。但对于工厂来说，却反映冷淡。传统的工厂生产流程是先接单再生产，产品都是固定的标准尺码，而“缪风”要求工厂“量脚定制”。这需要工厂对生产流程做出改变，这种改变并非能在短时间内完成。

他在寻找合作厂商的时候遇到了困难。于是，柯宝坤将自己原来的鞋业研发工作室升级为一个占地500平方米，拥有20余名工人的小工厂，为消费者做定制生产。

到今年5月份，“缪风”平台注册会员已有5500余名。随着客户增多，之前持观望态度的生产商也开始与柯宝坤寻求合作。柯挑选了6家合作企业。这6家中，有广东最大的鞋材企业，有年产能在200万双的外贸工厂，也有专注于定制服务的小型企业。

解决了供应链问题，柯宝坤下一步想要采用线下加盟店的形式来推广平台。

目前缪风团队在深圳已有一家自营店和一家加盟店。平均每家新店装修成本在25万元左右，月租金2万。加盟店和直营店仅用于为客户扫描脚型展示鞋类样品，订单和供货统一由线上商城完成。

商店采用分销机制，每位客户推荐新的客户，即可获得20%~30%的消费返佣。现阶段，每个门店配备1~2名导购员，之后柯宝坤打算建立店面较小的无人体验店。

目前，“缪风”鞋类定制平台用户数7200余人，客单价约为700元，月销售额为12余万元，用户复购率16.5%。

/The End/

编辑罗正臣校对杨茅

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6成顾客难买合脚鞋 他做鞋类定制平台 7000客户先测脚型再下单