上海五星级酒店被曝拖鞋重复利用、被子有虫!酒店最新回应
来源:【海报新闻】
海报新闻见习记者 刘敬怡 上海报道
日前,一网友在社交平台发视频称,在入住上海前滩香格里拉酒店时发现,客房的两双拖鞋鞋底磨损严重、很脏,还有头发,打开被子发现有爬行的虫子。
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网友发布视频吐槽上海前滩香格里拉酒店
10月9日下午,海报新闻记者就此致电上海前滩香格里拉酒店,工作人员回应称,在事发的第一时间,向该名客人提出更换房间和相关补偿等一系列措施。酒店的拖鞋由专门的清洗公司负责清洗,目前酒店已开始与第三方公司交涉,同步追究相关责任。另外,酒店方也设置了相关岗位的人员加强对拖鞋清洗工作的检验和管理。
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视频中网友拍到的一系列问题
对于一次性拖鞋的使用,酒店工作人员告诉记者,如果客人出于自己需求,坚持想要使用一次性拖鞋,酒店也可以提供。
针对被子发现跳蚤的问题,酒店工作人员说,国庆假期之前有一段时间上海的温度相对比较高,室温达到一定的温度,加上湿度增加,会产生小虫子。事情发生之后,酒店也请来了除虫公司,在酒店范围内进行了一次比较深入的杀虫。
此外,酒店工作人员称,该酒店在国庆期间入住率较高,像发现虫子的情况是非常少的。
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