小鹏汽车发布暴雨关怀服务可免费道路救援和检测清洁

互推小编 2023-12-19

　　近期时间，南方地区台风暴雨频发，给广大车主的出行造成了不小的影响。9月8日，小鹏汽车发文称，为了给受自然灾害影响的鹏友们保驾护航，小鹏汽车为灾害范围内的用户推出以下六大关怀服务：

　　一、救援无忧：如果您的车辆因城市积水受困或故障导致无法行驶，可拨打小鹏汽车官方客服电话400-819-3388，我们保持7*24小时畅通，为您提供免费道路救援服务。

　　二、检测无忧：如果您的车辆在极端天气下长时间涉水或涉水深度超过车轮，可以事后前往小鹏汽车服务中心，我们保持24小时专人值守，确保您的车辆妥善安置，为您安排免费的三电系统及涉水零部件检查。

　　三、维修无忧：如果您的车辆受极端天气影响导致车辆受损需进行保险报案，我们将为您提供1V1专属陪伴，协助您快速完成保险理赔和维修，直至您的车辆恢复正常使用。

　　四、质保无忧：因此次极端天气受灾车辆更换的零部件在享受配件质保的同时，继续享受整车质保，以两类质保期长者为准，为您提供更优保障。

　　五、清洁无忧：如果您的车辆因极端天气导致浸水需要维修，在维修完毕后我们将为您提供免费全车消毒服务，保障您舒适的用车环境。

　　六、家充无忧：如果您的小鹏充电桩因极端天气涉水，我们将为您提供免费上门线缆检查加固、电路安全检测和家充桩清洁服务，确保您的充电安全。

　　小鹏表示，以上服务针对受台风和强降雨影响的用户，时间则是从即日起至2023年9月30日止。

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