女硕士维权续：沙发被拉走，女销售被辞退，收到11200元退款

互推小编 2023-04-30

去济南欧亚达家居（北园店）购买芝华仕品牌沙发，不料遭遇连环套路，这让高学历的市民陈雅欲哭无泪。（详见本报12月19日A05版相关报道）12月20日晚间，欧亚达家居相关负责人与芝华仕沙发销售人员一起来到陈雅家里，办理了沙发退货手续，并将两次支付的11200元沙发货款返还给陈雅。

到正规家居城买大品牌沙发，竟买来一连串心病：先是沙发气味刺鼻难退货，投诉之后商家终于答应更换沙发样品，结果又发现所谓的“优惠价”竟然贵了一大截。济南市民陈雅买品牌沙发，意外遭遇连环“套路”。此事经过本报报道之后，引起了读者的强烈反响。单单是生活日报今日头条号的阅读量就已经超过13万，评论量200多。很多有过类似经历的网友，除了表达对商家套路的愤慨之外，也在等待着欧亚达和芝华仕方面对此事的处理态度和回应。

12月20日下午3点多，济南欧亚达家居（北园店）客服部工作人员向生活日报记者表示，欧亚达方面对此事高度重视，商场业务部门负责人已经与芝华仕方面、顾客陈雅进行了积极沟通，已经达成退款意向。“经过与顾客沟通，领导会带领芝华仕品牌人员亲自到顾客家中办理退款事宜，至于其他问题也会当面一并解决。”上述工作人员说。

随后，记者又联系到当初负责售卖沙发的芝华仕沙发销售人员，她表示“退款的事都是由店里领导出面解决的，既然领导同意退款，就一定会退款，不会再节外生枝。”