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记者调查：智能手表真的“防水”吗？

互推小编
 

宣称“20米防水”、“50米防水”的智能手表，却戴着游泳都不行？目前，市面上众多智能手表都以卓越的防水性能作为卖点，但是不少消费者却反映，他们购买的智能手表其实防水功能并不佳。那么，这些商家广告中看似水泼不进的智能手表到底防不防水？

打开购物平台，这些从几百到上千元价格不等的智能手表大多都以防水功能作为主要卖点。不过，对于防水等级和标准，有的以ISO标准的ATM定义，有的根据国际电工委员会（IEC）的IPX推荐标准，这些字母数字组合让大多数消费者一头雾水。看不懂的数据，配以商家模棱两可的宣传，比如手表浸泡在水中的图片等，以及隐晦的说明，往往会将消费者引入误区。

比如，对于ISO的5ATM标准，这款手表的宣传页面自称50米防水、可以游泳冲浪，还有一款儿童手表同样宣称支持50米防水。只有当消费者向客服“打破砂锅问到底”，才会得到真正的答案。一名华为客服介绍，5ATM也就是可以在常温环境下模拟可承受50米静止水深的压力且持续十分钟，但并非是实际50米水下的防水能力。

另外一款儿童电话手表宣传页表明，具备IPX8级游泳级防水，能戴着游泳。但客服回应称，这款手表无法适用于游泳，游泳时会有水流的冲击，这会导致手表进液。

调查显示，如果一款手表防水等级标注为“50米”，则超过七成消费者会受到数字引导，认为可以在游泳中佩戴，由此引发的投诉不在少数。

上海市消保委工作人员黄皇表建议商家，如果手表厂商有一些专业术语，那么最好对消费者做一些通俗易懂的解释说明，避免不必要的争议。

法律界人士认为，部分经营者在投放广告时往往以手表防水性能的理论极值或者防水标准作为宣传卖点，且试图将游泳或类游泳等场景和防水等级捆绑在一起，涉嫌误导消费者和逃避责任。

律师唐增杰表示，通过小孩子戴着手表在水龙头下洗手的场景，让消费者联想到这个产品可能会有相应的功能，相当于是经营者做的一个诱导性的行为。经营者认为，只要这个产品达到了ATM50米的标准，即使消费者在水下50米游泳或潜水，产品漏水了，也和宣传的产品质量不矛盾。

（看看新闻Knews记者：魏克鹏 车秉健 吴振华 实习编辑：洪凯雯）

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