最火“五一”如何变流量为“留量”
北京日报客户端 | 评论员 鲍南
机票预订超600万人次,高级酒店预订量同比增长超14倍,全国餐厅堂食线上订座量较疫情前同期增长205%……假期消费尚未开闸,前导数据已经出炉。种种迹象表明,今年“五一”很可能是历史同期出游人数最多的一个小长假,滚滚消费热潮已在路上。
火热“黄金周”归来,场景似曾相识却又不尽相同。游客爆满的风景区、堵到“深红”的高速路、疯狂晒照的朋友圈,这些都是可以预见的“假期标配”,但细细琢磨既有消费数据,这个“五一”似乎又跟以往有所不同。一是消费选择多元化,选择享受自然风光、人文景观的自然不少,但选择打卡小众展览,或是在近郊露营消闲的也大有人在。二是消费场景融合化,在很多人看来,旅游已不是“上车睡觉、下车拍照”,而是融合餐饮、娱乐、影视等多重内容的生活方式,消费黏性显著增强。有专家预计,今年“五一”将创造1200亿元的旅游收入,是旅游市场恢复的标志性转折点。
假日经济的火热,折射着中国经济的脉动。事实说明,“中国经济是一片大海,而不是一个小池塘”,不同地区不同行业的经济数据在某一时间跨度里会高低错落、有升有降,但汇集起来就是中国经济长期向好的基本面以及充分承压的韧性。就今年“五一”前的种种预热来看,不论是淄博烧烤等新晋蹿红的品牌,还是“沉浸式”“定制化”“住玩一体”等广受追捧的玩法,幅员辽阔的中国还有很多文旅资源可以盘活。而潜力无限的文旅市场,也间接印证着中国经济的强劲活力。
按照经济学的定义,消费行为内含着打通产供销、畅通经济循环的逻辑。在外部环境不确定性增多、国内发展转型升级推进的背景下,高质量消费对我国高质量发展有着不可替代的作用。但消费需求不是无源之水,需要通过有效引导进行释放。今年的“五一”消费热,一方面在于这是春节之后第一个小长假,旅游消费需求集中释放。另一方面则是在“消费提振年”的背景下,各地都筹备了大量工作,文旅局长拼出圈、旅游推介拼创意、政策鼓励拼精准,一系列“组合拳”为假期消费蓄充了势能。从这个意义上说,假期会结束,但各种促消费努力的积极效应还将持续释放,并衍生出更多新品牌、新业态,持续夯实消费信心。
对各地特别是热门旅游城市来说,人流量的陡然增加,同样是对城市接待能力的巨大考验。眼下,民宿毁约、缺斤短两、黑车宰客等损害游客利益的情况在一些地方已经出现,并随着短视频飞速传播,对当地口碑造成严重影响。这无异于一声提醒,各地不妨都来将“五一”假期作为治理能力的大考,反求诸己、举一反三,抠好服务的每一处细节,用心服务好八方来客。如此,方能让流量变“留量”,网红变长红,形成长久的竞争力。
风物长宜放眼量。继续烧旺假日经济这把火,推动构建一个多元化的消费格局,不断完善一个创新性的消费市场,中国经济发展将有更加坚实的底气。
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