临渭区行政审批服务局：创新开展主题活动转作风提效能惠群众

互推小编 2023-05-01

（记者：李森）自“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动开展以来，临渭区行政审批服务局高度重视、迅速行动、精心组织，不断创新自选动作，通过高标准严要求开展21项活动，让主题活动扎实有序推进。

自主题活动开展以来，临渭区行政审批服务局积极实施大学习铸忠诚行动，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是习近平总书记“七一”重要讲话等，制定印发了学习方案、专题学习计划,要求党员干部每天自学一小时、每周一次集体学、每月一次述学交流，采取支部书记讲党课、党员干部“晒”心得等方式，切实做到常学常新、融会贯通。

临渭区行政审批服务局办公室主任刘羽：围绕加强学习、强化提升，我们通过理论学习带学、读书分享会领学等形式,结合主题党日、“三会一课”等活动,依托渭南红色资源广泛开展“四史”学习教育,教育引导党员干部继承革命传统、传承红色基因、赓续红色血脉,不断推动党史学习教育走深走实。

同时，区行政审批服务局还持续开展股长大讲堂、“五点课堂——四色课程”活动，坚持以学立身、以学促行，通过学习发现和解决实际问题，进一步提高干部队伍业务水平和履职能力，深入开展“一线调研走访解难题”活动，加大深入基层一线、深入群众一线、深入审批服务对象、深入政务服务前端力度,广泛听取意见、了解基层需求,畅通与企业群众良好沟通,不断发现问题、解决问题。

临渭区行政审批服务局办公室主任刘羽：坚持问题导向，今年来，由局党组成员分组带队，深入街镇便民服务站调研20余次，由主要领导和分管领导带队，深入乡村振兴包联村调研村情村貌、产业发展等重点工作6次，围绕便民利企，制作企业服务连心卡，深入企业调研30余次，围绕窗口工作提质增效，建立常态化窗口服务调研回访工作机制，不断发现问题、解决问题。

在主题活动开展中，区行政审批服务局还将主题活动与推进相对集中行政许可权改革、“一枚印章管审批”、审批服务便民化、政务服务标准化等具体工作相结合，不断增强工作的实效性。开展“一件事一次办”行动，梳理“一件事一次办”清单19项，持续推进减证便民、证照分离、证明事项告知承诺制等举措，最大程度利企便民。

市民朱卫民：今天来办理异地就医备案，两次基本办理业务不到一分钟就完了。工作人员服务很热情，态度很好，办理很顺利。

陕西勇捷建设工程有限公司行政人事部王改宁：平常和临渭区审批局的业务比较多，在开办这些企业（业务）过程中，让我感受最深的是咱们临渭区审批局的工作人员的服务很周到，审批效率高，其中他们推行的这个四办服务，审批服务政策，我们企业都享受过，像这个线上办，预约办，上门办，给我们企业解决了很大的问题。

目前，临渭区行政审批服务局提升了群众等候区的服务功能，增添了休息椅、填单台、失物招领箱等设施，配备了自助充电器、急救药品等便民服务物品，使群众办事更舒心。设立了“网办服务专区”，专人指导群众网上申报、上传资料、查询服务、网上评价等操作。新建了“开放式书吧”，摆放各类图书1500余册，同时安装了书架、茶几、排椅等设施，为来大厅办事的群众提供了学习休闲、文明等候的空间。

临渭区行政审批服务局办公室主任刘羽：不断优化服务方式，今年来，我们为新设立企业提供免费刻制公章700余套。政务专递免费邮寄送达800余件，先后与华州区、西安市临潼区、阎良区、雁塔区、山东省滨州市惠民县、渭南高新区、经开区签订“跨域通办”合作协议，为办事群众在材料申报、异地受理、材料流转、出件办结、免费邮寄等方面搭建通办模式，实现政务服务互联互通，赋能政务服务创新。