偷零件、黑系统、内衣藏屏幕!这是一部苹果反泄密的“谍战大片”
今天看到了一则关于苹果的消息:
根据 The Information 报道,为了减少产品设计图的泄露,苹果此前在供应链方面加强了管理。
苹果正在努力减少设计图泄露?
消息一出,很多人就不淡定了,言语中夹杂着讽刺的意味。他们的“讽刺”,直指之前被媒体曝光的 iPhone 11 “三摄”造型。
苹果新机还未发布,市场上就有公司造出了酷似 iPhone11 的“假 iPhone”。下图左边为仿冒,右边为真实。
从网友的反馈来看,真 iPhone 的“浴霸”(右边一个)还是讨喜一点。
苹果的新机还没有上市,就有外观、性能等信息从供应链处曝光出来,这已经不是第一次了。
早在 2013 年,苹果的供应链就出现了一次严重的泄密事件。也正是那次事件,引起了苹果对供应链的安全保密工作的高度重视。
当年,苹果的中国供应商中有一名员工,利用职务之便,借伪造的文件,在保安人员的协助下,避开监控,开着卡车带着几千个 iPhone 5C 外壳,驶出了工厂大门。
因而,在当年 9 月份的 iPhone 5C 新品发布会前,多张 iPhone 5C 外壳谍照就流了出来。这一次泄密事件,可谓是毁了苹果当年精心准备的发布会。
(图片:微博上对iPhone11的讨论)
如今,这全网闹得纷纷扬扬的真假 iPhone,倒是给苹果公司提了个醒,或许是到了该好好治治供应链的时候了。
不说供应链泄密的事情,你可能还不知道。
看了之后,你会吓一跳:竟然满世界都是“聪明人”了,或许,这时候也只能比拼谁更聪明了。
这是不是一种悲哀?
图:生产线上的工人 来源:theoutline
据说,只是向苹果竞争对手或配件制造商出售一个手机外壳,这些工人就可以赚取价值不菲的外快,这收入顶得上他们在工厂一年的工资。
重金之下,必然有人愿意冒险。
我们在看这些工厂的工作人员与苹果公司斗智斗勇的时候,有必要了解下苹果公司在这些工厂设置的“防泄密”机制。
图:正在接受检查的工人 来源:theoutline
在 iPhone 5C 事件后,苹果对供应链工厂的安全管控变得更加严苛,并且还为之专门组建了一支负责监控所有供应商安全生产的团队。这支团队取名叫 NPS,即新产品安全团队。
它的成员,是由具备丰富安全侦查经验的美国前军事和情报专家组成,并且他们都熟悉中国市场、精通中文。除此之外,苹果还为他们配备了专业的苹果安全审核员团队。这些审核员,在 NPS 的领导下,每周都会去工厂进行抽查。
苹果对合作的工厂每周都会进行评级,而评级的工作则由 NPS 调查员和安全审核员共同完成。如果最终评分得到的安全分数低于某个阈值,这个工厂随时有可能被苹果终止合作。
这是苹果针对供应链采取的第一个举措,倒逼工厂不得不进行配合,来积极处理安全问题。因此,合作的工厂为了留住苹果这样的大客户,在生产设备以及安全性能、流程上,都会进行优化。
尽管工厂管的很严,苹果查的很勤,但是在高额回报的诱惑之下,很多人还是绞尽脑汁地去多赚“外快”。有人把敏感部件藏在不起眼的角落,比如水管的水槽缝隙处、供电线旁,还有人在房间里一个隐蔽的角落挖隧道。
曾经也有女员工利用性别优势,将数十个屏幕藏在内衣里试图蒙混过光,但因为拿的屏幕太多,走路姿势出现问题,而被保安逮着了。
图片来源:The Sun
这些行为,有时候看起来挺滑稽的。
而懂技术的,操作起来就要简便许多。比如,2014 年发现的一起 iPhone 6 外壳泄密事件,就是因为其中一名犯事者是工程师,他自己懂得调整库存跟踪系统,从而使得零部件即便被盗,也会一直显示在制造中。
虽然,工人们为赚“外快”玩出的花样,让人大开眼界,也给苹果公司带来重大损失。
但实际上,苹果公司在这种事情上却显得有点憋屈。对这些“泄密者”,它又不能拿他们怎么样,很难对他们进行追责。
因为报警,或者通过法律途径解决,势必要公开一些他们不愿意透露的商业机密,而且还可能增加不好的曝光,这都是不合算的。
因而,对供应链基层工作人员的泄露行为,苹果也只能做到私下开除他们。
不过,也有很多人认为,苹果公司因泄密造成的大损失,都并非是供应链环节造成的。比这种情况更可怕的是,苹果公司内部出现的“内鬼”。
比如,2018 年 7 月份,FBI (美国联邦调查局)以窃取商业机密罪逮捕并起诉苹果的前雇员张晓浪。张晓浪是一名华人工程师,是在 2015 年 12 月加入苹果的,主要是负责设计和测试电路板来分析传感器数据。
张晓浪在苹果公司工作的时间大致为 2 年半,2018 年 4 月开始请假,后不久,就办理了离职手续,去了 XMotors 的初创公司。
值得注意的是,张晓浪在苹果工作期间,负责的便是无人驾驶汽车项目。利用职务之便,可以轻易获取到苹果公司内部的“广泛的内部安全和机密数据访问权”,有机会接触到苹果自主驾驶项目的商业机密和有关知识产权细节。
图:张晓浪入职时,签订了保密协定 来源:美国加州北区地方法院
苹果对这一次事件的处理,态度非常强硬:不仅要进行内部调查,还请到了 FBI 介入。而肇事者张晓浪,也可能面临着最高 10 年监禁和 25 万美元的罚款。
而这次事件后,苹果更是在企业内部发出了一份长长的备忘录。
可是,这又有点“黑色幽默”的感觉。这份被要求只在内部传阅的文件,很快被曝光给了媒体。
没办法,外界对苹果的关注度就是高~~
从备忘录中,我们可以得知:2017 年,苹果抓获了 29 名泄密者,其中 12 人被逮捕和起诉。
大家都以为在大公司工作非常光鲜,其实也有很多的苦楚。
曾有一位前苹果工程师吐槽:苹果的保密工作简直让人精疲力竭。
他表示,即便在苹果工作多年,但他的邻居仍旧不清楚他具体做的是什么。一旦泄露任何蛛丝马迹,就会丢掉工作。
他们对于泄密的衡量,不仅仅是那些有意为之的,还有无意泄露的情形,比如在 twitter、 Facebook 等社交软件上发表的一些言论,也会受到媒体和竞争者的关注。这种情形,就会造成泄密。
而且一旦被判定泄密,他们不单单是会丢掉在苹果的工作,甚至在科技圈都很难找到下份工作。
即便如此,苹果这场反泄密大战,依然是任务艰巨。
不过,苹果的供应链是做的非常细化的,已与全球 200 多家供应商签订了协议。也就是说,即便其中的一个分支出现了严重问题,也不会威胁到整体,苹果也有足够的时间来将之替换。
这也是苹果的相对安全之处。
晚安。
参考资料:
1、中外管理杂志 苹果的保密像用枪顶着员工脑门?反泄密堪比谍战大片
2、爱范儿 挖隧道、内衣藏屏幕、篡改库存系统……苹果工厂里的攻防战比好莱坞谍战片还刺激
3、36 氪 苹果抓了 29 名“泄密者”,供应链企业“被严厉警告”
注:图片来自网络
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