智能快递柜跨界上线洗衣服务，3件89元你会尝鲜吗？

互推小编 2023-05-01

现代快报讯（记者季雨）日前，某网络智能柜宣布正式将洗衣业务从试点推向全国，“衣物任洗3件”收费89元，引起网友热议。现代快报记者了解到，这已经不是第一家智能快递柜跨界推出洗衣服务了。你会尝鲜吗？

△衣物任洗3件89元

快递柜提供洗衣服务，快递小哥取走就洗

近日，某网络智能柜的手机小程序上，专门开辟了“生活服务”专区，推广自营的洗衣业务。网络智能柜听起来有些“高大上”，在生活中人们往往更喜欢叫它智能快递柜。快递柜也能提供洗衣服务了，这让许多人感到很新鲜。

10月20日，现代快报记者在手机上打开了该品牌快递柜的小程序，立即跳出了操作页面。除了正常的收寄快递专区外，“生活服务”模块安排在了醒目位置。

△洗衣服务

在该模块，明确标注了各类型洗衣的价格。新人首单羽绒服专洗29元，任意衣物专洗3件89元，任意衣鞋3件109元，运动鞋任洗2双79元……点击立即下单后，可以选择“投快递柜”和“上门取件”，填写好取件地址后，预约取件时间。支付成功后，即完成了整个过程。

除了在手机小程序上预约下单，在快递柜上也可以完成整个操作。在江北新区某小区内，记者找到了该品牌的快递柜。快递柜显示屏首页，除了“寄快递”“取快递”外，左下角出现了一个“洗衣”选项。点击后，页面出现提醒“扫码投递”或“输码投递”，以及“如何投递”示意图。

消费者可以在手机上查看包括拆包、洗前质检、洗护分拣、清洗、涤后包装、质量全检、洗后消毒、烘干晾晒、订单检验、扫描出场共10个流程。

价格上有“诱惑力”，网友有赞有疑虑

现代快报记者了解到，目前市面上清洗一件冬天的短款羽绒服价格在50元上下，如果是长款羽绒服，价格有所增加。快递柜企业给出的新人首单羽绒服专洗只需要29元的价格，还是比较具有诱惑力的。在采访中，大部分市民表示，自己不知道快递柜开启洗衣服务一事。也有一些市民表示知道，但是还没有尝试过。

△可以提供洗衣服务的快递柜

在社交平台上，一些网友分享了自己用快递柜洗衣服的经历。“9号送过去洗，11号下午送达，速度还是可以的”“收到的衣服外面用纸盒包好，洗得还算干净”……不过也有网友在评论中说出了顾虑。“万一把我的衣服弄丢了怎么办？”“要是洗得不干净，我该找快递柜企业，还是第三方洗衣店？”

快递柜企业跨界洗衣行业，并不仅是一家企业的布局，而是行业内部的一个趋势。2020年，已有网络智能柜企业宣布推出洗衣、回收等业务。据此前媒体报道，成都已有数百家该网络智能柜站点开通洗衣业务，平均下来一家站点每月因此增收500元。

商家跨界经营，主要是看中了广阔的市场前景

如今企业跨界已不是新鲜事了，但是跨界就意味着挑战，快递柜企业为何会做出这样的布局？主要还是看中了广大的市场前景。

据前瞻产业研究院数据统计，干洗行业有千亿市场规模，而且每年还将以30%的速度在持续增长。不仅如此，由干洗衍生出来的奢侈品护理也将达到千亿的市场。另据国家邮政局公布的相关数据显示，2021年智能快递箱投递率达到10%以上，格口使用率依然有提升空间，在非物流高峰期，部分格口存在一定的空置。通过新增的洗衣业务，一定程度上可以提高空置格口的使用率，让资源得以最大化利用。

（编辑邵倩倩）

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