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奔驰一年多爆掉7个轮胎！现又方向盘突然锁死

互推小编
 

浙江新闻广播天天315

今天点名“绍兴越星奔驰4S店”

2018年1月份，王先生花了74万元，在绍兴越星奔驰4S店买了一辆E320。王先生说，车子在行驶到一万公里的时候，出现爆胎的情况。等开到34000公里，已经爆掉7个轮胎，平均5000公里爆掉一个轮胎。现在，这辆奔驰车除了爆胎，还出现了方向盘突然锁死的情况。

2018年1月份，王先生花了74万元在绍兴越星奔驰4S店买了一辆E320，王先生说，车子在行驶到1万公里的时候出现了爆胎的情况，等开到34000公里，已经爆掉七个轮胎，平均5000公里爆掉一个轮胎！

“一个月其中爆了四个轮胎，其中有三个轮胎就是在这个星期爆的。

就上个星期报的吗？

对，上个星期。

那么我想问一下，这些轮胎都是他们4S的轮胎吗？

有三个轮胎是原厂出来的，有四个轮胎是我在外面换的。”

车子买来一年多开了3万多公里，爆掉七个轮胎确实不正常。轮胎这么频繁爆掉的原因是什么呢？

“我怀疑会不会是过什么硬物磕破的。

但这个它是绕城高速上的事情。

能够从具体的话，我们还要看一下钢圈那边有没有磕过的这个现象。”

4S店表示轮胎爆掉一般有三种可能，一个是轮胎质量问题，一个是钢圈避震出了问题，一个是驾驶习惯导致，比如车主在过坑洼路面时不减速，接下来他们会对车辆进行检查，确定问题出在哪里。这才过了两个月，今天王先生再次找到我们，他的奔驰车又出现了问题。

“那个时候当我开着开着方向突然失灵。

怎么方向失灵，说得具体一点。

就是说扳不动。”

王先生告诉我们，前两天车子在行驶过程中方向盘突然抱死，他吓出了一身冷汗，赶紧把车刹停叫来拖车送进4S店。这一次故障很快找到了，需要更换新的方向机，但是王先生对这辆车彻底失去了信任。

“我的诉求就是要换车或者是退车。

为什么会有这样的想法？

因为这个车开在路上开始不安全。

那么车子的方向盘为何会突然抱死？我们今天再次找到绍兴越星奔驰4S店。”

“故障的原因是什么？

故障的原因还是里面内部的一个问题，内部故障，具体我们因为也看不到里面。对，这个事就是方向机本身的一个产品质量这一块。”

4S店承认是产品质量问题，但是对于王先生的退换车要求，4S店表示目前还达不到标准。

“因为是要符合的话，这个是要60天或3000公里之内，涉及到转向系统失效才可以退换车。”

对此王先生提出这辆车他是坚决不开了，是否可以在适当补差价之后进行车辆置换，目前双方就此问题还在进一步协商。另一方面对于王先生之前反映的一年多爆掉七条轮胎的问题，目前倒是有了最新的进展。

“是这样的，我们现在就是国家质检总局这边报备了一个关于E级车19寸轮胎的一个召回活动，具体实施要到10月份开始实施。所以说现在的具体方案现在我还不能说上来。那么至少是王先生这台车的话就是在召回范围之内的。”

记者登录国家质检总局官网查询发现，奔驰公司召回部分进口及国产E级汽车共计44900辆，召回原因就是这款车型使用的19寸轮胎受到较大外力冲击时会产生鼓包，或由于破损导致轮胎失压，存在安全隐患。

来源：小强热线

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