互联网平台助力数字人民币推广 背靠生态才更具长尾效应

近年来，数字人民币正在以不可思议的速度迅猛发展。

尽管数字人民币仍然处于研发试点阶段，但随着数字人民币App（试点版）的发布以及试点场景的持续推进，它正在快速走进人们日常生活的方方面面。

数字人民币试点正加速，应用场景不断扩容

7月24日，央行副行长范一飞表示，2017年以来，在各试点地区政府的鼎力支持和各参研机构的密切配合下，数字人民币研发试点工作顺利推进，工作机制不断完善，试点范围有序扩大。

截至目前，数字人民币试点城市包括北京、天津、河北（张家口、雄安新区）、大连、上海、苏州、浙江（杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华等）、福建（福州、厦门等）、青岛、长沙、广东（广州、深圳）、海南省、重庆、成都、西安等23个地区。

数字人民币指定运营机构共计10家，包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、微众银行、网商银行、招商银行和兴业银行。

至此，我国已形成15个省（市）的23个地区试点、10家运营机构参研的研发试点格局。截至2022年5月31日，15个省市的试点地区通过数字人民币累计交易笔数约2.64亿笔，金额约830亿人民币，支持数字人民币支付的商户门店数量达到456.7万个。 

数字人民币的试点脚步正在加快，不仅试点地区、试点机构的范围在有序扩大，试点场景也在不断扩容。

目前，数字人民币的试点几乎涵盖了已有支付系统的绝大多数领域，范围从餐饮消费、休闲娱乐、交通出行等小额高频的零售场景拓展到了政务、对公、金融借贷等更多领域。据悉央行正持续创新特色应用场景，延伸数字人民币服务触角，通过智能合约等特色功能，在保民生、促消费、扩内需、稳增长中积极发挥作用。

据2022年3月人民智库发布的“公众对数字人民币的认知、理解与期待”报告显示（3451份有效问卷），有68.39%的受访者使用过数字人民币，使用场景以购物消费（62.58%）、生活缴费（51.45%）、交通出行（49.68%）、餐饮服务（45.01%）为主。

数据显示，截至2021年年底，数字人民币试点场景已超过808.51万个，相对于同年的6月份，试点场景的增长率高达512.2%。由此可推算，目前数字人民币的试点场景可能已超过千万规模。

红包成促进消费工具，互联网平台多维度助力推广

数字人民币作为央行发行的法定货币，具备“定向发放”“逾期回收”等特性，正在逐步成为各试点地区促进消费并拉动经济增长的手段，而“数字人民币红包”则成为营销补贴的主要方式。

目前，前两批地区已推出了不少数字人民币活动，而第三批试点地区中，广州、厦门、杭州、金华、福州、绍兴、宁波、温州等城市也已发放数字人民币消费券/红包。据移动支付网不完全统计，今年以来全国累计发放的数字人民币红包已超过5亿元。

而在数字人民币的推广过程中，互联网企业依托自身的平台优势，为数字人民币的推进提供了不小助力。以腾讯为例，一向稳健的微信支付，在配合数字人民币的试点推广上表现出了积极的态度。

2022年5月，深圳福田区发放1500万数字人民币红包，微信参与支持并开发“数字人民币红包助手”小程序，用户可通过小程序参与报名、查询领奖、核销使用等全流程。这也是数字人民币App之外，首个专门支持数字人民币活动的小程序。

6月，杭州发放200万数字人民币红包，再次选择与微信合作，利用“数字人民币红包助手”开展活动并领奖。 

7月以来，腾讯进一步开放自身产品与数字人民币的融合，多款产品现已支持数字人民币支付。当月，腾讯视频过安卓客户端发放5万个，单个价值10元的数字人民币红包，进一步通过优惠助力数字人民币推广。

据移动支付网了解，腾讯自2018年2月开始深度参研数字人民币项目，参与设计、研发、运营等多个环节，为数字人民币项目落地提供了全方位支持。微众银行则是数字人民币的指定10家运营机构之一。

2022年1月4日，数字人民币App（试点版）正式上线。腾讯旗下微众银行即开始支持数字人民币账户开通，并支持通过数字人民币App进行支付结算。 

2022年4月，央行公布第三批试点地区，微信支付同步开始在全部已落地试点地区支持数字人民币支付。用户只要在数字人民币账户内开通微众银行钱包并进行实名认证，保持开通钱包手机号与微信一致，实名信息与微信支付保持一致，就会在微信“钱包”“支付扫码”页面看到显著的数字人民币入口，并能通过该入口轻松管理钱包并使用数字人民币收付款。 

同时，为了配合第三批试点及数字人民币推广，微信在当时推送了数字人民币开通指南的朋友圈广告，并在微信官方资讯发布平台“微信支付智慧生活”发布了“数字人民币使用指南”。

一直以来，公众对数字人民币认知存在一定误区。一方面，很多人认为数字人民币与微信支付、支付宝没什么区别；另一方面，有人将数字人民币与比特币等虚拟货币混淆。 

对此，央行数字货币研究所所长穆长春不止一次强调，数字人民币和微信、支付宝等第三方支付是两个维度的事情，两者不是竞争和取代的关系。第三方支付作为载体、作为基础设施功能没有发生变化，依然可以作为数字人民币的载体。 

因此，未来人们使用微信、支付宝支付不仅可以选择商业银行存款货币，也可以选择数字人民币。

使用人数多但频率低，数字人民币推广需借力长尾效应

据“公众对数字人民币的认知、理解与期待”报告显示，数字人民币的用户黏性较差，整体使用频率仍然较低。

而据移动支付网调查，目前在深圳地区线下商超自主使用数字人民币的用户仍然是极少数，除非等到“红包”活动期间相关交易量才会有所增长。也就是说，数字人民币目前仍然靠着红包等活动来拉动活跃度，非活动期间大量都是“沉睡用户”。

数字人民币红包和优惠让用户数量迅速增长，但用户依靠补贴开户，使用频率低，优惠消失后缺少复用价值。

因此，在移动支付网看来数字人民币的推广需要互联网平台的支持，且类似微信生态的助力更具长尾效应。

就拿“数字人民币红包助手”小程序的使用而言，也是微信生态能力的体现。数据显示，2021年微信小程序日活超4.5亿，活跃小程序数量同比提升41%，日均使用次数同比增长32%。

2021年，零售、旅游和餐饮行业小程序交易额同比增长超100%，有交易的小程序数量同比提升28%。在帮助商家节省经营成本、提升收入的同时，小程序的商业化生态愈加丰满。未来，依托微信小程序，数字人民币可以增加红包、代扣、支付、交互、信息平台等入口，促进数字人民币钱包的可操作性。

除此之外，微信支付本身拥有海量的用户和丰富的产品生态，例如刷脸支付、商户、设备等等。数字人民币不仅可以与刷脸等技术有机结合，实现数字人民币刷脸支付，还能通过微信支付生态内的商户进行拓展延伸，触达更多设备和用户。

微信天然具备社交属性和私域流量，可以让用户在更多生活化的场景内自然接触到数字人民币，从而形成良性习惯。背靠微信10亿级流量，以及多场景生态的助力，数字人民币的推广也将更加稳健和有序。

由此可见，在微信等互联网生态的支持下，数字人民币将加速发展，在丰富现有支付体系的同时，也为未来移动支付的新格局、新体验留下了想象空间。

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