实探 | 这份如厕攻略在手，带娃逛商场再也不怕了

上一次，我们随机走访了几家大型商场，看看家长们是否能在这些商场实现带娃如厕的自由。不难发现，虽然大多数商场都有“亲子卫生间/第三卫生间”，但有的位置隐蔽不好找，有的数量少环境差。

什么样的商场可以满足带孩子家长出行的如厕自由？综合我们实地探访的商场情况以及家长们的意见，至少满足以下几个条件：

● 有独立的亲子卫生间或第三卫生间（也称为多功能卫生间）；

● 亲子或第三卫生间有儿童如厕设施，如儿童马桶、尿布台、儿童洗手池等；

● 环境干净整洁，无异味；

● 楼层地图有标示亲子卫生间，或有明显的导视牌，方便家长迅速找到。

根据以上条件，我们筛选了三家商场，为大家准备了一份详细的“带娃如厕攻略”。

伊藤洋华堂除了金融城店，每家店都有多功能卫生间（第三卫生间）、哺乳室和儿童专用卫生间。我们选择了位于锦江区喜树街35号的伊藤洋华堂（伊藤广场店）去一探究竟。

伊藤广场店从负一楼到六楼的每一层楼都有两处卫生间，而且都在电梯旁，加上标识很显眼，所以很好找。同时，伊藤在客用卫生间旁边都设有独立的多功能卫生间。商场方面考虑到家长带孩子来上厕所，需要比较私密的空间，因此多功能卫生间的进出门是按键方式，进门后按左手边的按键关门，出门时按键开门，很好地保证了隐私性。

多功能卫生间里面配有一个自动抽水马桶，以及壁挂式婴儿座椅、婴儿尿布交换台，这样的卫生间既可以方便带奶娃出行的家长、同时里面的细节设置对老人以及行动不便的残疾人也很友好。

由于伊藤广场店的三楼童乐荟主要是儿童用品，很多家长带娃都是直奔这一层。因此我们也直奔三楼，看看这里是否有更多儿童友好的细节。

三楼在保证2间多功能卫生间和哺乳室的基础上，还开设了母婴休息室和儿童专用卫生间。母婴休息室里的设备比哺乳室更全，有婴儿睡眠室、婴儿玩耍区、婴儿车停车位等9大区域。值得一提的是，母婴休息室里专门设置了一个儿童卫生间，里面有隔开的2个儿童专用马桶。

此外，在靠近儿童天地的客用卫生间旁边，有一处更大儿童专用卫生间，里面有三个隔开的儿童马桶和一处小便池，连洗手台都符合孩子身高。

在儿童天地的滑梯下方，也有一个独立的小型儿童卫生间，虽然这里距离最大的儿童专用卫生间很近，仅10米左右的距离，但依然在这里设置了一个独立的儿童卫生间，如果孩子突然想上厕所，家长也不会猝不及防。

算下来，整个三楼就有3处儿童专用卫生间。因此，家长带孩子来这里，不愁找不到儿童专用卫生间可以使用。

伊藤洋华堂做得比较好的是，虽然在每层楼的女卫里面都设有一个儿童小便池，但如果家长带年龄稍大的男娃娃进女卫，每一层负责清洁卫生的阿姨看到了，会提醒家长带孩子去旁边的多功能卫生间。不过据伊藤洋华堂的工作人员反馈，一般这种情况很少发生，在伊藤洋华堂很少有家长会带男娃娃进女卫。

这也侧面说明了，当商场里的儿童卫生间比较多且标识足够明显，是不会有家长带孩子去大人用的卫生间上厕所的。把孩子带进女卫，是不少家长的无奈之举。毕竟妈妈们也没法带孩子进男卫，只能进女卫。

除了设有数量较多的儿童专用卫生间，伊藤广场店的很多细节，都贴心的考虑到了亲子家庭的出行需求。

比如伊藤的卫生间很好找，不仅标识很明显，而且每一层卫生间的布局都是在固定的位置，不会发生坐了电梯上另外一层就需要重新找的困惑。电梯旁边的墙上会有关于这一层楼很详细的指示牌，像是卫生间、多功能卫生间、儿童卫生间、哺乳室这些地方，都标识着具体位置。

哺乳室外面还有纸杯，想喝水可以随时自取。卫生间里装废纸的垃圾篓是自动感应的，在保证卫生和美观的同时，也保证了便携性。

在三楼的扶梯旁，还有广播提醒家长“不要让孩子在自动扶梯附近玩耍，手提重物的顾客请上下扶梯时注意安全......”这在其他商场是没有的。

在孩子们最喜欢的儿童天地，伊藤专门配有2名人员进行看护，从开店到关店，每天采用轮班制的方式，保证第一时间解决家长和孩子遇到的问题。无论是卫生间还是儿童天地，每天都会有工作人员进行3次消毒，可以从张贴的《伊藤广场消毒记录公示表》里查看相关记录。

伊藤洋华堂（伊藤广场店）是成都的大型商场里，在亲子卫生间这块做得比较好的，尤其是三楼人气很旺，对细节的把控让伊藤赢得了不少家长的喜爱。

Tips：

● 负一楼到六楼的每一层楼都有2个多功能卫生间（第三卫生间），就在直梯旁

● 以儿童业态为主的三楼，多设了3个儿童专用卫生间，分别在母婴休息室、儿童天地、及儿童天地对面的多功能卫生间旁

IFS在卫生间这块也分得很细。除了基本的卫生间，还设有无障碍卫生间和亲子卫生间，以及婴儿护理、育婴室这几个类别。

虽然IFS不像伊藤那样单独设有儿童专用卫生间，但是IFS从负二楼至六楼，每层都有亲子卫生间，其中二楼有2个，其他层各1个，这还是比很多商场做得好。而且楼层均有指示路牌，卫生间大门上就印着很大的标识，清晰明了，可以方便爸爸妈妈们快速找到。

IFS的亲子卫生间里面是一大一小两个马桶，大马桶挨着小马桶，墙上还有壁挂式婴儿座椅，妈妈带着一大一小也不会犯难。洗手池、洗手液、消毒液、纸巾、一次性马桶垫也有提供，比较贴心的配置了紧急求助按钮，方便及时给家长提供帮助。

家长也可以通过亲子卫生间的门锁颜色来判断是否有人，如果门锁是红色，门是不可以从外面打开的。

IFS亲子卫生间的门相对来说比较好开，不会特别重，整体环境比较干净，没有异味，设施相对完善。但是在儿童友好方面，还可以有进一步改进的空间。比如亲子卫生间的门宽度略微窄了一些，如果是推婴儿车进去，可能不太方便。

除了有亲子卫生间，IFS的三、四、五、六层及负一、负二层均设置有母婴室，和卫生间位置挨到一起，很方便家长解决孩子的需求。

由于IFS的亲子区基本位于商场的负二层，主打亲子购物为主，因此在这一层还有一个儿童游乐区，凭任意购物小票就可以进入，很多小朋友在这里嗨耍，这一点还是很加分。

Tips：

● 负二楼至六楼，每层都有亲子卫生间，其中二楼有2个，其他楼层各1个

● 亲子卫生间里面是一大一小两个马桶，墙上还有壁挂式婴儿座椅

● 商场负二楼是亲子区，有一个儿童游乐区，凭任意购物小票就可以进入

紧挨六楼电影院扶梯旁，位于五楼的儿童业态楼层是in99的“网红卫生间”。纯白色的空间墙壁上，悬浮着一排排墨绿色的管道，有的如万箭齐发，有的似波浪起伏，整个流线型的空间充满了科幻感。据in99工作人员介绍，五楼集中了in99大部分的儿童业态，因此整个五楼卫生间的风格是专为小朋友设计的。

in99一楼是没有卫生间的，从二楼到七楼都有亲子卫生间，所有的亲子卫生间里面都配有儿童马桶。五楼的亲子卫生间就在女卫里面，有2个儿童马桶，3个成人马桶，但in99每层楼的儿童马桶数量不一致，五楼的儿童马桶相对多一些。

除了亲子卫生间，in99其它楼层的女卫里还有单独的儿童马桶，男卫有儿童小便池，且会及时打扫，保证干净无异味。

in99的亲子卫生间和母婴室是挨着的，母婴室标配齐全，辅助功能的设置也很人性化，拉升式尿布替换台、M/L码尿不湿、温奶器&简易操作指导书等都算做得不错的细节。哺乳室里有婴儿床、儿童安全座椅、妈妈陪伴椅，母婴室里面有2个大人用的独立马桶，方便妈妈们使用。

每一个母婴室门口旁边还贴有商场拥有母婴室的楼层，以防出现妈妈们着急使用却需要排队等候的情况。

值得一提的是，in99在洗手台这方面的细节做得很好。无论是普通的客用卫生间，还是亲子卫生间，在洗手台的设计上，in99都有考虑到儿童与成年人的身高差，贴心设计了两种不同的高度。

毕竟团长曾在其他某个商场，亲眼看到上了年纪的老人带孩子上完厕所后，费力把孩子抱起来站在洗手台上洗手的画面。

而且在进入卫生间的通道处，有一块比较宽敞的等候区，放置了一个长款沙发，为等候的家长们提供了可以休息的座位。

不过现在是冬天，团长试了下普通女卫里的水是温热的，可亲子卫生间里的水却是凉的，这些细节方面，in99还有待完善。

Tips：

● 二楼到七楼均有亲子卫生间，配有儿童马桶和便池

● 每层楼的儿童马桶数量不一致，五楼的儿童马桶相对多一些

文丨小猫 排版丨阿乔

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