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高效!井盖坏了:一个电话、一中午→修复

 

品味盛京 乐享沈阳【高效!井盖坏了:一个电话、一中午修复】25日10时,铁西的张先生拨打12345热线,反映路官一街上一个井盖坏了。15分钟后,综合行政执法局的张大鹏接到协调处理要件。10时40分,张大鹏和市政处人员及雾炮、路面切割机等设备到现场。14时,主体修复!张大鹏说,现在对城市进行精细化管理,不仅是12345热线这一双“眼睛”,还建立了路长制和数字化网格巡查机制,逐街排查发现问题。同时,沈阳还组建了“盛京使者”志愿者服务队,协助发现问题和监督解决情况。“通过这些措施,沈阳城市管理发生了明显变化,投诉量同比下降了30%,群众满意率提高到了92%以上。”

来源: 沈阳发布

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