热搜第一!纸巾误标6盒10元损失超千万,国内知名品牌:全部交付
No. 1次上热搜!纸巾误标6盒10元,损失超千万!国内知名品牌:全部发货
9月20日,国产品牌“洁柔直播间输错价格损失千万”引发关注,相关话题#洁柔直播间输错价格损失千万#升至热搜榜首。热搜。
据上游消息,9月17日,由于洁柔官方直播间操作人员失误,将一盒纸巾原价误定为6盒10元56.9元,引发大量用户不满下订单并抢购。最终订单数量突破4万。损失金额超过1000万元。
9月19日,洁柔官方微博就此事发表声明称,“超低价订单全部发货,国货自强”。
详情如下所示:
2023年9月17日,由于我们自身的失误,导致某产品在网上平台的订单价格远低于成本价。导致短时间内产生大量订单,公司损失预计达数千万元。
此事发生后,公司召开了紧急会议。我们一致认为,虽然公司损失惨重,但洁柔的立身之本是诚信和用户。因此,我们向所有拍下该商品链接的用户承诺:所有订单均会正常发货。
购买多件产品不方便存放且愿意与我们沟通协商其他解决方案的用户,也可以与我们的客服代表协商其他解决方案。如果您不想协商其他解决方案,我们将照常发货。
作为一个源自广东省中山市的国产品牌,中顺洁柔于1979年创业,年仅500元。 45年来,洁柔的纸巾一直默默陪伴着每个人日常生活的各个角落,承认着每个人的生活都变得越来越好。一路走来,每一位洁柔用户的支持造就了今天的洁柔。
不少网友对此发表了自己的看法。有网友心疼:不能这样啊。即使你犯了设置错误,你也不会被抓到捡羊毛......
“我晕了,真的亏了很多,10块钱6盒,真的很多啊!”
有网友表示:该退就退吧。其他人则损失惨重。
有网友表达意见:如果价格明显不对,必要时就应该退货,诚信与否无关。
据潇湘晨报报道,有记者询问洁柔官方客服,该事件是否会影响公司未来运营。对方表示,“伙计们照常分发,毕竟公司有自己的错误,应该承担责任。至于运营方面,则不用担心,公司正在妥善处理。”
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