快递柜不上锁，这个小区5年未丢一件包裹，居民、快递员都叫好……

互推小编 2023-05-02

移动互联网时代，网购商品成为不少人的首选。在网购过程中，大家最担心的事莫过于快件丢失了。可在武汉的一个小区，五年来，快递柜不设密码、不上锁，居民们也不担心快件会丢失。

黄菱苑小区位于武汉市江汉区德望社区，小区建于上世纪80年代，共有2栋楼房、112户居民。在小区进门靠墙处，设置有8个1米多高，不锈钢制的“便民快递柜”，它与一般的智能快递柜不同，没有电子显示屏，柜门上没有锁，只有一个用于关门的插销。

记者发现，经过近5年使用，柜体表面虽有些锈斑，但柜体内外干净整洁。8个柜子上分别贴有编号，对应小区的8个单元，以方便快递员投件和居民取件。

社区居民：“我觉得快递送到后，直接在柜子里拿，很方便。”

社区居民：“已经习惯了，每次都来这里取快递。有时候一天取两次，很方便。”

社区居民：“跟快递员跟熟了，快递上有地址，快递员会直接放在你的柜子里。”

小区保安介绍，这排便民快递柜是2017年设立的，当时是社区和小区一起装的，已经有5年了，没有发生过丢失现象。有个插销在上面，不需要锁，一般没人拿，都很自觉。

居民告诉记者，没有便民快递柜以前，他们也曾想安装智能快递柜，但因为小区住户少且老年人居多，快递柜公司不愿意进驻，居民只好将快递包裹暂存在小区门房，若逢网购高峰期，大大小小的包裹堆在地上，不仅找起来很不方便，而且经常出现破损、丢失的情况。

快递员小刘负责黄菱苑片区的送件工作，已有一年多时间，小刘说，在其他地方没见过这样的快递柜，相比放在智能柜或菜鸟驿站，这种便民快递柜也深受快递员的欢迎。

小刘说：“这个便民快递柜比智能快递柜容量大，存放大件很方便，而且快递员和居民使用便民快递柜都不要钱，取件时也不需要智能手机和取件码，这个小区老年人居多，这对于老年人来说就更方便了。”

德望社区的相关负责人告诉记者，当初设置这个便民快递柜，是为了解决居民们取件难的情况，一个单元一个，一共8个，社区定期会对快递柜进行清洗和维修。快递柜没有门锁、不设密码，居民们凭诚信取件，设置之后，没想到效果这么好。

武汉市江汉区德望社区居委会李主任说，这个小区是一个单位宿舍，相互之间都照应着，诚信各方面都做得很好的，居民不会瞎拿，都很自觉，没有出现过丢失情况，这个地方是没有人管理的，靠的就是居民的行为规范，自觉和诚信。

目前，黄菱苑小区在进行老旧小区改造，按照居民意愿，黄菱苑小区改造后会继续保留这些“诚信快递柜”，并且会按照改造规划调整快递柜位置，让居民取件更方便，同时不影响居民、车辆出入小区。社区相关负责人表示，以后会在成熟、有空间的小区，将“诚信快递柜”进行推广，提升小区的文明素养。

来源：湖北经视《经视直播》记者：祁晓菁、刘禹

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