想不通的运营商：合约机下的神逻辑

互推小编 2024-02-04

文/杨君君

至今仍然会时不时的接到运营商“优惠套餐”的推销电话，大致是说，“如果你一次性交500元，并且保证月消费58月以上，我们就会送你一台联想（有时候会是其它品牌）手机——通常是不到500元淘汰版安卓，并且会将话费按月返还给你（通常会超过500元），同时每月还赠送500M的本地流量。”

乍一听，这跟曾经在学校时每逢开学季运营商针对学生做的充话费送话费的活动类似呀，反正随便定一个4G套餐就是58元起，所以充500元之后会多返还，还送流量、手机——即便不能用，也能送给家里老人，真是值！超值！

但细细问过才知道，运营商送你的那台手机，你还真不能送人或者扔掉，因为运营商规定，每个月必须用他送你的那台手机拨打一次电话或者发一次短信之后，当月的话费、流量才返还给你。如果你没有这么做，那Sorry，根据规定，当月话费、流量不返还~

呃，好吧……这意味着如果我现在使用iPhone6，就需要我每个月要把卡拿出来，插到那个不知道什么时候就会“自然死亡“的手机里去体验一下灵魂穿越——回到过去，以此来获得我本来就属于我的话费和流量。

如果你的手机丢了或者坏了，那Sorry，手续非常繁琐：坏了去维修店拿着尸体开证明，丢了去派出所开遗失证明（好像目前解绑只有以下两种情况）。

实在没有想通，这是属于什么样的逻辑！

如果说运营商希望通过这种方式，想要提高用户每个月的消费，这不失为一种非常好甚至是极具互联网思维的营销方式；如果说要求用户必须要每个月使用一次手机……那运营商这么做到底图什么？

监测？不应该啊！运营商完全可以通过sim卡去监控用户啊，没有必要一定要绑定用户的终端啊。难道这样做，唯一的好处就是联合手机品牌商去扩充手机终端占有量，保持月活（MAU），帮助合作品牌去营造一种全民使用该手机品牌的假相？

真是这样的话，那就真的太恐怖了！所谓什么联想中国第一、华为中国第二之类的排名，真的就是靠这个去做出来的？

当然，相比以下情况，运营商的这种做法还远远不够坑爹……

大家应该都知道所谓的“机卡一体”的合约机吧，尤其是iPhone跟联通合作时，这种方式火爆到极点，大体是：如果用户购买这种“合约机”，要求机卡不能分离，也就是说，在合约期内，如果你想换个手机，就必须再办一个号，这个号还必须继续用着，不用也同样需要缴纳套餐资费……

这真是坑苦了那些购买这种合约机的人啊。这种合约机，动辄合约长达三年，三年不能换手机，请问这是一种什么样的感受！当别人拿着iPhone6时，你还在用着iPhone4s招摇过市，等待着合约到期，除非你不想要返还的话费或者你想要换个号，同时把手机号绑定的银行卡、会员通通改一遍。

要知道，在3G刚刚盛行的时候，大多用户办的可都不是小套餐啊，每个月返还的话费大多在100~200元啊！

记得当时有一个说法，这种机卡一体的制度，是为了防止黄牛倒货——很多黄牛会把联通合约机当裸机去卖，再把卡当作优惠套餐去卖——黄牛这样做很容易造成用户违约，但运营商追缴违约用户的成本非常之高。说实话，这样做确实达到了目的，黄牛确实没有了操作的空间，用户违约率在不断减少，但是，背后却使得用户付出了太大的代价，用户“购买权”被间接绑架或者约束！

手段虽然达到了目的，但是采用了一种非常不聪明甚至是愚蠢的做法！

实际上，在运营商这样做的背后，反应的是运营商在“强权”制度下，暴力解决问题的延续。这就像很多国家封建社会时代的皇族在进入民主社会之后，仍然在短时间内难以改变其家族延续了上百年的特权一样。

但是，社会的变革注定是市场经济导向，现在的用户早已不是封建社会的农民，互联网的信息透明度和社交发展，可以瞬间将这些可笑的政策暴露无遗！

暴力政策可以解决问题，但却在不断的伤害品牌！出租车市场就是一个最典型的例子，曾经的垄断遇到市场经济的冲击是那么的不堪一击。或许，就是现在，运营商是时候扭转在用户心中暴君的形象了！

我们真不想在以后提到运营商时，先吐一口唾沫再说话。

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