线上线下一体化发展 ivvi开启OSO模式
【手机中国 新闻】2015年12月10日上午,ivvi举办了一场小型媒体沟通会,与会期间,ivvi总裁张光强向大家介绍了ivvi商业模式OSO,即Online Serve Offline模式。这种“线上+线下”一直是ivvi所坚持的模式,配合线上的移动版商城,ivvi将更好地服务线下渠道。
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其实,OSO与O2O大同小异,都是通过线上和线下的结合来提升用户黏性,不过光依靠互联网和线下渠道销售产品有很大的局限性,缺少用户的实际体验和参与感,因此近几年很多O2O创业公司昙花一现。为此ivvi提出更贴近用户的OSO商业模式,并不断强化,将当前O2O模式与B2C电商模式结合,再把用户体验和服务纳入进来,形成新型电商运营模式,即线上商城+直接服务+线下体验。
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具体来说就是,ivvi在线上进行推荐、展示来让用户深入了解品牌和产品,在与客服进行在线沟通,定制属于自己的个性化手机。此外,线上另一优势就是可以和用户进行互动,用户提出对产品的需求,厂商也能进行更针对化的研发、设计、生产。就连ivvi发布会的地点,也可由线上消费者推荐。
线下方面,用户可直接去实体店体验真机,有一个直观了解,并且ivvi在各地只选择仅经营ivvi品牌的渠道公司合作,这些渠道商有ivvi正式员工,而这就是ivvi独有的“厂商一体”销售模式,厂商渠道交叉持股,共同用户运营管理。如今,ivvi已在中国大陆成立40家一级公司和300家二级公司,拥有接近6000名员工。明年,ivvi将正式启动海外市场,预计将在8-10个国家成立分公司开拓当地市场,这样的规模有助于ivvi践行OSO模式。
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据张光强透露,ivvi移动端商城将于12月12日上线,未来还有大量的个性化定制产品(如专属情侣机等)即将上市。继联手乐视获得海量资源导入后,ivvi还将与腾讯展开深度战略合作,预装多款腾讯产品,可为用户提供一年7200分钟的免费通话时间,同时还提供免费打车、千元生活服务现金福利礼包等多元化生态服务。
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