学徒上门修电脑把客户电脑内存条“顺”回来了，这事要严肃处理

互推小编 2024-02-29

我这人最讨厌一些手脚“不干净”的人，民间流传这样一句话：手稳脚稳到处可安身，我真没想到，我店里学徒居然是手脚“不干净”的人，通过这件事让我想到了之前店里很多电脑硬件的数字对不上，不是今天亲眼所见我还一直被蒙在鼓里，在我店里干了一年半的电脑学徒上门给客户修电脑竟然把客户电脑中的内存条给“顺”回来了，更气人的是他把这根内存条卖给进店的客户，客户电脑恰好又出问题了，于是我接待了这位客户，这才知道，原来这位客户私下把内存条的钱转给了店里学徒。

客户电脑出问题再次进店

今天是学徒休息，我打电话让他来店里，学徒看见这位客户时有点慌张了，我也没有当面点破，只是这位客户跟学徒说：昨天在你这装的电脑内存条后今天电脑就开不了机了。听到客户的话后我也没说什么，客户电脑不开机的原因是CPU与主板的接触不良导致的故障，我速度解决好后让客户走了，客户走后我逼问学徒为什么让客户私下赚钱？学徒激动了，他说内存条不是店里的货，是他昨天上午上门修电脑的时候在客户电脑里拆下来的，听到学徒这样说我更加生气了，胆大包天了，上门修电脑竟然还敢玩顺手牵羊的花样，这不严肃处理不行。

与电脑学徒沟通场景

还没出师就有这种行为了，那以后出师单干还了得，该讲的道理我跟他都已经讲过了，他也保证了以后再也不会干这种丢人的事情了，我首先让他在店里拿一根同品牌型号的内存条让他送还给昨天上门维修的那家客户，当然，我让店里的师傅陪他一同去了，防止他路上耍诈。其次就是扣除这一个整月的工资，以后每个月工资减500元，如果以后没有再犯，那每个月扣除的500元全部一次性返还给他，要是不接受的话也行，那就直接卷铺子走人吧。最终学徒还是同意了我的处理方案，对付这种品质的人不严肃不行。