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真情实感的服务升级,感受一次微星主板个人送修体验

 

还真是无风三尺浪,树大了的确能招来幺蛾子。一直以来我切实目睹和感受了微星点点滴滴的进步,没错,他们作为国际知名的电竞装备方案解决厂商近些年不但产品越做面越大,而且在软硬件升级上也是越来越到位了。

产品线越来越宽,无意间就会触碰别人的蛋糕,那你还想轻轻松松做生意吗!?

这不,不说别的,这黑纸白字写得清清楚楚,也会有人蹦出来吐槽微星主板不能个人送保啥的。睁眼说瞎话就算了,还有一帮跟风的,也不知道是不是真的(反正那些帖子绝大多数都是“起一个醒目的标题”里面草草几句,无图无真相不说,还有一帮煞有其事的“时间密集”回帖,这五毛痕迹实在太明显啦!)

而且为了证实微星主板支持个人送修,我还专门打了一个4008288588,我的描述是“从闲鱼买了一块B660迫击炮主板,大概使用了两个月,结果今天一早开机时发现机器点不亮了,显卡、内存、SSD都在别的主板上试了,都没问题,所以怀疑是主板故障导致的。”我觉得我的描述还是严丝合缝的。

接听我电话的是个男客服,他认真地听完我的描述后,第一句回复就是“先生您好,我听懂了!您描述的故障的确让人怀疑是主板的问题。您如果方便请把主板的SN码给我提供一下,我帮您办一张售后申请单,填上SN码和收件信息,就可以把主板直接发回到工厂了。运费是各付一半(您发件寄付,工厂给您发回也是寄付),售后的周期是3~7个工作日,您可以随时打400查询售后进度”。这回答太专业啦!我只好用“主机在家我在上班,搪塞了一下”,不然真的很难拒绝这样的“售后邀请”。

其实除此之外,如果是在电商购买的全新微星主板,在一个月内到微信公众号【微星服务平台】注册产品,审核通过后可享受一年内顺丰上门取件服务,产品若已过保修期限,请联系4008288588咨询送修事宜。

填写维修单号及个人信息后点“取件”,顺丰会联系上门取件,请找替代的包装盒装好主板,只需要主板返回,其它配件和原包装请自行保留,维修好后顺丰会将主板依填写的地址送回。微星板卡类产品自购买之日起实行三年保修,无购买凭证和保修凭证的正规渠道产品,按产品条码日期计算保修周期。

其实说到售后省心,那JD是个绕不开的话题,没错,在微星京东自营旗舰店购买微星主板是最省心的!因为只要你是在微星京东自营旗舰店购买微星主板就享受JD提供的完善售后服务,同时购买时还能选择购买一些放心的附加值服务项目,JD网购的确是最省心的。

当然对于网购大件不放心的小白们来说,实体店还是最终的选择!没错,微星也是从传统运营闯到现在的,虽然网路电商大行其道,也不证明实体店就会瞬间消亡,何况中国这么大,各地都有一些特殊的运营方式不是电商能随意撼动的。在微星实体店购买微星主板自然会享受更直接的售后服务的。

所以呢!!说了这么多,就是让各位看官勿要轻信谣言,说什么“微星主板不支持个人送修、售后态度恶劣”这样的屁话,戴着有色眼镜看世界早晚变成变色龙。

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