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记者暗访南宁部分转运饰品店:从免费开始,一步步诱导购买

 

在南国早报最近发起的一项有1700名网友参加的网络调查中,有37%的网友表示,他们在遭遇困境时,会选择去“转运”;还有62%的网友表示,为了“转运”,他们曾经购买过“转运”物品,这其中80后、90后占了大部分。他们为何对算命、转运情有独钟?是商家“套路深”,还是他们更容易轻信好运气?连日来,南国早报客户端记者进行了走访调查。

走访:线上线下都是套路,步步为营让你掏钱

在南宁东葛路、建政路、长湖路等路段,有不少本命年饰品店,其中,在长湖路某小区100米长的路段,就有两家此类店铺。

类似的本命年饰品店铺在南宁街头有不少。 南国早报记者 王斯摄

6月9日下午,南国早报客户端记者走进建政路一家本命年饰品店。当记者询问是否有转运饰品时,店员热情地推荐了水晶手链和挂坠,“粉晶招桃花最灵了,我们600多元这款卖得最好,你可以试试看”。在了解到记者的生肖属相是羊之后,店员马上表示,属羊的人今年犯太岁,事业、健康方面都会不太顺利,最好能购买一些开过光的饰品转运,抵消一些负面影响。

“我们还可以根据你的生辰八字来算,看你在五行方面要补充哪个,帮你找找更合适的转运物品。”店员说。这些“开光饰品”的价格,普遍都在2000元以上,需要找大师特别开光的,价格更高。

而当南国早报客户端记者表示只想购买一些普通的转运饰品时,店员又再度推荐了号称可以在钱财、事业方面带来好运的其他饰品,价格也都在300元以上。

在长湖路一家饰品店,店员一听今年是南国早报客户端记者的本命年,马上拿出书籍一番推算,并声称可以送一份太岁符,但要登记,并在店内烧香供奉,以消除本命年的不利影响。随后,店员又拿出玉石手链、玉佩及腰链,表示要转运,首先应该从身体佩戴转运饰品开始。想更好助运,就必须在家中布置风水局,摆放吉祥摆件。

南国早报客户端记者发现,这些饰品店所售饰品,少则过千元,多则三四千元,套路基本一致,都是先从免费烧香开始,一步步诱导顾客掏钱购买。

实体店如此,线上也基本是相同的套路。南国早报客户端记者在某电商网站搜索“网络占卜”关键词,出现大量占卜服务,既有中国传统的周易八卦、紫薇命盘等,也包括西方的星座塔罗,内容涉及婚姻、事业、健康等,从20元到数百元不等,一些店铺的月销量在4000件以上。

南国早报客户端记者随机选择了一家店铺,购买一份塔罗牌占卜服务。客服表示,无论是事业发展、桃花运、婚姻维系、财运、人际关系等,塔罗牌都可以进行占卜。在收费方面,只需要花20元就可以就某一方面的发展趋势等进行简单的提问,花费越多,就能得到越多的解答。

网上出售的转运物品。网络截图

而紫薇斗数算命,占卜师以各类理由诱导顾客购买所谓“水晶”“朱砂”等货品来“辟邪”“转运”,收取高昂的费用。

专家:商家宣传误导年轻人,受骗群体有一些共性

为什么明知道这些“转运”之说,只能起到心理暗示作用,还有人深信不疑、甚至花费大量金钱呢?在本报开展的问卷调查中,超半数的网友认为这是在找一种精神寄托,还有就是受朋友“转运”说法以及商家宣传的影响;但是,也有部分网友表示相信真的可以“转运”。

广西大学校外硕士生导师、管理学博士柯丽菲分析称,现在这些“转运”“占卜”之说都在利用网络进行传播,传播速度很快,各类短视频平台、自媒体、游戏甚至是动漫作品,都成了推手。一些年轻人特别是经历过挫折的年轻人,很容易被这样的虚假宣传所迷惑,再加上他们可能又没有别的求助的渠道,就希望借助这种迷信活动来解决自己的一些问题。

广西婚姻家庭研究会副会长、国家二级心理咨询师陈一认为,这类群体有一些共性:年轻、女性居多,他们的性格偏内向,能够聊天的真心朋友不多,同龄的朋友不多,相对比较封闭和闭塞。另外,他们的心理受暗示性比较强,比较容易受到他人的影响。

而且,很多90后是独生子女家庭,他们虽然已经完成了学校教育和家庭教育,但自我教育尚未完成。面对人生困境,他们不愿意想办法来解决,有畏难吃苦的心理,采取逃避的态度。他们采用买个吉祥物来解决,不会从自身找原因。从心理上来说,这是一种退化或者弱化的表现,说明他们心理跟生理的成长不匹配。“哪个年轻人的成长,不是从失败开始的?总结教训,才能更快地完成自我成长。”陈一说。

至于如何规范商家的行为,柯丽菲认为需要多方努力,除了有关职能部门的监管,各类网络平台也应该起到监管作用,过滤掉那些非法的迷信信息,避免让消费者上当;对于涉及宣扬封建迷信甚至涉及欺诈活动的账号,应该及时关停,或者将相关情况报给有关部门进行查处。此外,年轻人如果在情感、事业上一时遇到挫折,应该找朋友、心理医生等寻求疏导,而不是相信虚无缥缈的“转运”之说。

部门:去年接到138起投诉,提醒勿参与迷信活动

来自南宁市市场监管局的数据显示,2020年,该局共接到涉及封建迷信问题反映138件。消费者主要反映,其被推销说辞洗脑后,冲动购买玉饰等所谓的“助运”商品,而这些“助运”商品少则几千元,多则上百万元,买完之后后悔不已,有些因一味迷信“助运”商品,举债购买,卖房抵债,甚至导致家庭破裂。此类纠纷中,商家营销手段以口头宣传游说为主,消费者心理主观意识不强,容易被说服,但往往取证困难、退款难,造成不良社会影响。

对此,南宁12315提醒消费者,不要参加封建迷信活动、传播封建迷信信息和轻信商家的封建迷信产品宣传;消费者需要购买古董玉器,应到有资质的正规商店购买,并记得索要标有国家认证标志的鉴定证书,现场确认证书与所购买商品是否相符,一旦出现质量问题,请及时维权。以“请吉祥物”“调理运势”等名义宣传封建迷信和夸大、虚假宣传,诱骗消费者购买产品的行为,涉嫌违反《中华人民共和国广告法》《合同违法行为监督处理办法》《反不正当竞争法》等相关法规,消费者可以向相关部门投诉举报。

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