一元上广告智能快递柜期望用社区媒体留住用户

互推小编 2024-03-21

“最后100米”一直是末端派送的困难所在，智能快递柜的出现一定程度上解决了快递配送最后100米的难题。但同时，快递柜存在使用率不高以及单一的揽取件业务问题，使得其盈利能力也颇受业内质疑。

近来，丰巢推出的“朕要上巢”业务引起了不少市民的注意，有市民花上万元在各个小区的丰巢上送祝福、为明星打call，使得“沉默”智能快递柜有了些热度与流量。便利与问题同在的快递柜能否借力更多的商业模式解决行业痛点？对此，成都商报记者采访了多名业内人士。

“送祝福”、“爱明星”占比最高成都上巢率达40%

“寄快递”、“暂存物品”、“朕要上巢”，记者在“丰巢智能柜”官方微信了解到，在过去单一的“取件”功能上，丰巢开通了更多的附加产品。

其中，上巢于2017年推出，主要针对人群为粉丝群体，丰巢相关负责人在回复记者采访时表示，上巢也用于表白、寻找猫狗、公益等途径。

在“朕要上巢”界面上，记者看到有“送祝福”、“想表白”、“爱明星”、“上弹幕”等选择，选择所需的类目后，点击上传照片，选择要发布的丰巢柜及发布时间，通过审核后就可以在快递柜的屏幕上发布相关内容，价格为1元/台/天。

据丰巢相关负责人介绍，现成都共有2800余台丰巢快递柜，并且数量正在逐步增加，同时，在成都的上巢率40%左右，用户使用也呈增长趋势。

结合文娱产业瞄准粉丝经济蔡徐坤粉丝日均应援台数10万+

“白敬亭出道四周年快乐”，通过上巢里的“众筹应援”记者看到，由20个不同主体发起了关于白敬亭出道日快乐的众筹项目，众筹目标从1台丰巢柜LED屏保～1000台丰巢柜LED屏保的数量不等。

另外，记者从丰巢了解到，近期关于蔡徐坤粉丝应援项目，一天的量就达到了10万余台。

丰巢在回复记者采访时表示，基于LBS地理位置精准媒体的属性，丰巢希望社区精准媒体具备一定的互动性，而不仅仅是常规的呈现形式，丰巢表示，上巢结合了文娱产业及粉丝经济的产业趋势，在媒体产品的形式上做了创新。

“业务开创的初期，作为一种新型的媒介形式，“上巢”强化用户的互动性及深度参与，兼具户外媒体及新媒体的优势，以期真正做到做贴近末端用户，让每个个体都能深度参与表达对爱豆的支持、爱意、祝福、应援等，用户仅需通过线上操作即可完成”，丰巢相关负责人表示，“这是我们战略考虑的初衷，‘上巢’的资源也向B端品牌开放”。

一名从事快递行业多年的业内人士告诉成都商报记者，“快递柜仅是收发快件功能的情况下，每天存放的快件量有限、使用频率低，加上快递柜投放快件普遍是0.3元~0.6元，每天能产生的收益有限，投放厂商成本回收缓慢，目前快递柜增加的购物、打赏等功能，都是在扩展其功能、提升使用率，加快成本回收速度”。

快递柜盈利困难发展多重商业模式有助于“回粉”

目前国内快递柜行业的格局是，速递易、丰巢占据70%以上的市场份额，收件宝、云柜等占据很小一部分市场。

2016年10月，中集e栈、富友收件宝、云柜组成创赢联盟，三家的快递柜网点数量超过了6万个，此时市场上形成了以丰巢、速递易和创赢联盟三方为主的智能快递柜。

发展到2017年7月，速递易被菜鸟网络和中国邮政参股，中邮资本实现控股，速递易更名为“中邮速递易”，随后在9月份，丰巢宣布收购快递柜企业中集e栈，中国智能快递柜市场上形成了以丰巢和中邮速递易为主的两强格局。

据速途研究院发布的《2018年智能快递柜市场分析和发展报告》数据显示，截至2017年，中邮速递易业务数量为8.4万组，丰巢快递柜规模将达到了9万组。

物流快递资讯网首席分析师徐勇在接受成都商报记者采访时表示，随着快递业的快速发展，当前我国快递柜数量达24万组，已经超过了日本等国家，但快递柜仍面临着成本大，经营困难的问题。

据悉，包括机器和场地，单个快递柜的铺设费用在5万左右。目前智能快递柜盈利模式来自每单向快递员收取几毛钱，用户超时取件和寄件的费用，以及广告的收入，但这些收入与成本相比微乎其微，显然不能满足盈利，制约智能快递柜的发展。

同时，末端取件慢，导致部分快递柜流转率较低，以及近年来兴起的驿站等带来的竞争也成为快递柜发展的阻碍。

未来快递柜如何才能走出困境？是市场一直关注的焦点。物流快递资讯网首席分析师徐勇告诉记者，“快递柜的基本职能仍是投取件，只有快递柜流转快件的量上去了，快递柜的困境才有望解决，但随着我国快递的发展，这是迟早的事”，同时徐勇讲到，“上巢等业务属于快递柜的叠加商业模式，通过更多的商业模式，能够为快递柜获取更多的流量，从而也能促进快递柜本身投取件业务的发展”。

策划 | 成都商报经济新闻部

编排 | 小财迷

撰文 | 成都商报记者费成鸿