金融小兵挖掘 | 宠物医生创业之路

互推小编 2024-03-26

上周和朋友吃饭，吃了顿兔肉，吃饭的时候脑海里回想起一句台词：“兔兔这么可爱，你怎么可以吃兔兔？”至于怎么吃，当时好像吃的是红烧，还加辣。说起这句台词的出处，应该是在一部电视剧里。虽然我没看过这个电视剧，但是图片是看了无数次。

爱小动物的心人皆有之，所以随着生活水平越来越高，现在很多人不仅仅养得起自己，还开始养起了宠物。出去公园溜达一圈，总能看到一群遛狗的人。宠物市场可真大啊！到底有多大？

根据《2019 宠物消费生态大数据报告》显示：2018 年中国养宠家庭数量为9978 万户，5 年里同比增长43.9%，在庞大的养宠基数上，2018 年中国宠物行业市场规模达到了1722 亿元，为五年前市场规模的3 倍之多。线上宠物消费也进入高速发展期，89%的养宠用户曾经在线上购买宠物商品，CBNData 消费大数据显示，线上宠物市场近一年增长近30%。为啥涨势这么猛？因为养宠物费钱啊！哪哪儿都要钱啊！

举几个例子说说养宠物要花的钱吧，由于国内宠物医疗这块的研究要晚于发达国家，所以，很多国人在给宠物选药的时候都优先选择进口药。自家的宝贝可不能用国产的，苦自己也别让宝贝冒险不是~可往往进口药的价格要远远高于国产药。就好比最常见的宠物疫苗，普通的国产疫苗可能只需要几十，好一点的也就几百元；而进口的疫苗通常都在几百，甚至上千元。

同时宠物看病也没得报销，针对宠物的保险基本只有死亡，连丢失能理赔的险种都很少。人生病到医院看病、拿药还可以医保报销一部分，可到了宠物身上，铲屎官花的每一笔钱都要自己掏腰包。这直接地增加了铲屎官们的宠物的看病成本！

这仅仅是宠物医疗的冰山一角，还有宠物美容、训练、口粮等等领域在搜刮铲屎官们的钱包。

宠物市场在崛起，从事这个行业的人都在爆赚！大多数人都是这样认为的，但是真的是这样的吗？

这让我想起了六一儿童节那天收到的一个宠物医生的私信，或许她的故事能更好的说明这个问题。这个宠物医生叫Kelly，33 岁的宝妈，在湖南长沙经营一家宠物医院，自己是宠物医生，还招了护士、美容师。

为什么成为了宠物医生？理由很简单，因为喜欢宠物，所以大学才会去学动物医学专业。后来顺理成章成为了宠物医生，干了几年后自己开宠物医院。开了宠物医院之后，成为了老板，全天16 个小时投入了宠物医院经营之后，才知道这条路的艰辛。

宠物医院里由于医疗和寄养的宠物很多，猫狗都喜欢叫唤，一天到晚叫个不停，头脑实在没法安静，这对于一个创业期的老板来说，可不是什么好事。这还不止，吹水机，电吹风这些机器也响个不停，听得多了，就算没声音也容易出现幻听，晚上睡觉经常失眠。经常接触宠物，难免有很多病菌病毒，回家又要接触孩子，总是担心会不会把这些细菌和病毒带回去，给孩子带来伤害，即使做很多次消毒也心有余悸。

所以她想招1 个宠物医生上班，她只想负责经营管理。可是招个好的宠物医生成本并不低，按现在医院里的情况是不足以承担这个成本的。同时门店缺乏对宠物用品进行系统化的零售管理。比如产品散乱，对应产品介绍材料不全，无法将产品系统全面的展示给消费者；

客户总会错过给宠物打疫苗的时间；推荐给客户的狗粮，客户不买单，即使买了，吃不了多久也会更换；越来越多的客户选择为宠物进行绝育手术，然而由于缺乏了解宠物医院的途径，

无法对比、选择最优的医院和手术方案；宠物美容、洗护等待时间过长，容易流失客户。总之宠物虽然可爱，但当成事业来做又是另外一回事，不仅苦不仅累，还得考虑盈利，kelly 现在的宠物医院，一个月扣除所有开支之后盈利还不到3000 元......宠物医生应该怎么才能赚更多的钱？怎么才能有更大的发展？这也是Kelly私信求助的问题。

那么我们就得从行业痛点找问题，根据对整个行业的现状整理与的分析，有着以下几大痛点：

1、随着中国养宠物的人群越来越多，宠物数量也随之不断攀升，但是在国内专业的“兽医”却非常少，大大跟不上宠物数量的增长速度，这就造成了一个非常严重的现象：国内的宠物医疗市场，缺乏能够给宠物进行专业诊断的专业医疗人员。大多数的宠物医生，并没有经过专业的学习培训，多数都可能只是有一些照顾宠物方面的经验，仅此而已。

2、目前国内大多数的宠物医疗机构都是一些规模较小的医疗机构，尤其以夫妻店居多。那么，如此众多参差不齐的宠物医疗机构，其服务水平和质量必然也参差不齐，而且整体服务水平较低。

3、在宠物医疗服务行业，收费普遍较贵，而且存在信息不透明、乱收费的现象。对于养宠物的人来说，他们可能并不知道自己的宠物得的是什么病，几乎都是由看病者说了算。正常情况下，如果是能得个头痛感冒的，基本上100 元左右吃点药打个点滴就差不多解决了，但是宠物看病却不一样，动不动就得几百上千，这帮医疗机构好不容易逮着一个客户就得好好赚一把。

4、目前国内宠物医疗所使用宠物疫苗、医疗器械以及用品等都严重依赖于进口，《2016 中国宠物行业白皮书》提供的数据显示，进口宠物疫苗的数量占了90%

以上的市场份额。而国内目前对宠物疫苗等需求却在不断增长，这对于国内宠物医疗整体水平的发展是一大限制，同时间接导致了宠物医疗费用偏高。由于客户对宠物医院并不信任，医院也缺乏展示手段，因而信息不对称。客户只看得到价格高，看不到背后的成本也很高，也不了解宠物医院的技术手段。说到底最终就是信息渠道问题，客户没得看，没得了解，这种情况下怎么信任你，怎么放心把宠物交给你，怎么爽快的交钱给你呢？每个混乱的行业都充斥着各种不信任，既然有不信任，别人看到的是绝望，那我们看到的就是商机。

kelly 的问题解决，可以分为两条路，线上线下同时进行，线上打造自己作为专业的女宠物医生的人设，线下社区引流，打造社区宠物主私域流量池，凭借微信情感营销凭借个人人设提升宠物医院的变现。

先说人设，一个宝妈，一个非常喜欢宠物的专业宠物医生形象。抱着两条小狗拍照，如果是刚满月那种小奶狗就更有爱了，人人看了心都会化。这样的照片怎么能不让人放心信任？用这种照片做微信头像和平台头像与封面，肯定是没有问题的。

以下几种都可以参考：

线上呢，写文是必不可少的，我们要成为行业领域的知名人士，成为专家，必须得写文。宠物主们经常去的平台有哪些呢？比如我们知乎，宠物话题的关注人数和问题数，有着几十上百万。

梳理出自己的专业知识系列，然后结合医院里的治疗、美容、寄养等故事案例，拍大量的照片短视频，或是制作成gif 图，还有自己的真人合影。这样的专业人设太有说服力了，有了人设背书，去回答宠物话题下的各种问题。什么护理知识、狗粮猫粮知识、疾病知识、驯养知识都可以答。

一个专业的科班出身的宠物医生，解决宠物主问题不是基本技能么！整理自己的专业的知识，更新连载成系列文章，获得宠物主们的关注有啥难度？《狗狗饮食常识》系列66 篇，如何喂养宠物狗？狗粮营养知识介绍,这些都非常有价值。

《宠物护理常识》系列66 篇，宠物的洗澡知识啊，剪毛发知识啊，剪指甲知识啊，日常的皮毛卫生和狗笼环境清洁知识啊，每个铲屎官都用得上。《宠物疫苗常识》66 式，什么时候应该做接种啊，疫苗应该打多少联的啊，国产疫苗和进口疫苗有什么区别啊，打疫苗防止的疾病分别是哪些啊，这些都是主人们非常关心的。

《宠物训练常识》66 篇，狗要训练吃、坐、滚、上厕所、跳、飞盘、握手等等指令，猫则训练使用猫砂，不能抓人，学会听名字等等。以上知识点，哪个宠物主不需要？

不说一月万粉，半年万粉能做到吧！一年2-3 万粉绝对可以做到的！那么，有了几万粉丝的加持，一个在知识平台上的专业人士形象就建立起来了！然后是微信，头像包装、朋友圈背景包装，朋友圈要体现专业价值就必须体现有用，自己是一个宠物医生，那么在工作中的照片自然要发朋友圈的。

昨天帮“旺旺”做了驱虫，精神好多啦！能不能抱着拍一张？

今天帮“lulu”修理了毛发，看起来更精神咯！修理的时候能不能拍一张？

上周帮“毛毛”治疗了皮肤病，现在已经差不多痊愈了，能不能抱来拍一张？

平时喂狗喂猫，搞清洁卫生能不能拍一张？

深夜学习国外的宠物论文知识，能不能拍一张？

自己在知乎上更新的系列文章，能不能转发到朋友圈？

那么庆祝自己万粉、几万粉的粉丝数量截图能不能发圈？

开心自己可以用知识帮助到更多的人。粉丝越多，责任越重，压力也是动力诸如此类的鸡汤感言不能说？

那么一个专家的形象，随着粉丝数量的增加，就会逐渐浮出水面！工作秀专业，生活显真实，这就是信任的基础。

有了信任打造，我们就可以开始线下引流啦，到阿里巴巴找宠物用品，例如猫狗通用的指甲钳，也就2 块多钱。

专门去公园，江边这种多人遛狗遛猫的地方找精准的宠物主人，送锉刀加微信，有多难？

“我是XX 宠物专栏作家，专门写宠物相关的专业知识，有任何宠物相关问题都可以咨询我噢。扫码加我微信，还送您一个美国进口的宠物锉刀！”这样得来的流量精准吗？这可是实打实的铲屎官们啊！

养猫狗的人那么多，在自己3-5 公里范围内多找找，几个月加个上千人估计不成问题，再不行就扩大范围。加了微信有了流量，有人设、有微信朋友圈的各种宠物相关的价值输出，还愁流量们的宠物有什么疾病、护理、疫苗接种、美容等需要，不来找kelly？一个值得信任的宠物医生，还是个宠物专栏作家，怎么可能不来这里而去其他不认识的宠物医院?

因为专业、因为真实、因为有爱，只要kelly 宠物医院有的业务，只要客户需要，绝对就会来找kelly。

而线上的粉丝也可以变现，我们可以卖猫狗粮，猫狗衣服，护理用具，厕所，笼子背包，猫狗窝等等，完全不需要囤货，直接找好合作商一件代发，后期量大还可以贴牌做自己的品牌。何愁盈利问题？

线上+线下+人设打造+多元化变现，何愁发展问题？Kelly 小姐姐，再辛苦个一年半载，何愁不能年入50、不能年入100？！

达到终点最快的脚步不是奔跑跳跃，而是一直行走；最慢的步伐不是碎步，而是徘徊。

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